從瞎聊到依賴,過去 9 個月我使用 AI 的全過程復(fù)盤

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自從去年ChatGPT大火到現(xiàn)在也過去了大半年的時間,這么長的時間里,有的人是淺嘗輒止,有的人天天使用,用AI開發(fā)出了不少新的玩法和功能。這篇文章,作者分享了自己使用AI的變化,希望能對大家有所幫助。

OpenAI今天早上發(fā)布企業(yè)版 ChatGPT 時用了一個數(shù)據(jù):他們發(fā)現(xiàn) 80%的世界 500 強公司的團隊已經(jīng)在使用 ChatGPT 了。

這個數(shù)據(jù)是根據(jù)注冊 ChatGPT 使用的郵箱來統(tǒng)計判斷的。雖然我沒在 500 強,但也試著復(fù)盤了一下自己從注冊 ChatGPT 開始到今天,9 月以來和 AI 協(xié)作的全路徑。

太長不看系列,本文提綱:

  • 把 AI 接入到微信里,聊天
  • 把 AI 接入到企微里,聊天
  • 用 AI 來寫新聞稿、起標(biāo)題、想名字,打雜
  • 用 AI 實驗做私域相關(guān)內(nèi)容的撰寫和活動策劃,打雜
  • 用 AI 協(xié)助我設(shè)計課程、寫私域白皮書,打雜
  • 用 AI 幫我寫數(shù)據(jù)清洗的腳本、做分享 PPT、列對談大綱、優(yōu)化宣傳稿、活躍社群,干實事

PS.本文只有使用 ChatGPT、Claude 這類文字生成類 AI 的使用實踐,MidJourney、Stable Diffution 等圖片生成類工具幾乎沒有被用到具體工作中。

初級階段,純聊

查了一下我的付款記錄,2022年12月7日凌晨 00:52 花¥3.64 在sms-active上買了一個印度尼西亞的短信驗證碼,注冊了我的第一個 ChatGPT 賬號。

因為當(dāng)時正好在做私域工具,對給“微信加功能”這件事非常上心。所以連夜把 ChatGPT 接入到了一個微信號上。

一個有意思的小八卦,當(dāng)時我們拉的那個群里有個大佬,問 ChatGPT 認不認識自己,ChatGPT 說作為一個人工智能,不認識他;然后他又問認不認識自己的公司,ChatGPT 說自己是個語言模型沒聽過 XX ;然后他又問知不知道競品公司的老板,ChatGPT 說 XX 是競品公司的創(chuàng)始人,是一名著名的企業(yè)家和技術(shù)領(lǐng)軍人物……

這個大佬現(xiàn)在在做自己的大模型了。

這算是第一波跟 AI 的密切互動,談不上實踐,因為除了聊天沒有產(chǎn)出任何實質(zhì)性的價值。

第二波再密切接觸就是 2 個月以后了:我們又把 ChatGPT 接入到了企微上。

賬號在一個周日的晚上被“泄露”后,在第二天就被加到需要擴容(5000+人)。之后不到兩天的時間,就下沉到有人問“男朋友不理自己怎么辦,是自己太粘人了么”……

然后就是無止盡的風(fēng)控處理,從賬號安全到對話內(nèi)容的限制。這個階段“見識”到了用戶在面對這個更聰明的聊天機器人時的瘋狂:當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)這個機器人可以回答所有問題的時候,就開始問你完全想象不到的問題……

這里可以跟大家分享的經(jīng)驗是:如果你正在或者想要做一個給其他人提供 AI 對話或者內(nèi)容生成能力的工具,一定要做好內(nèi)容的風(fēng)控;但我不建議你搞這東西,你最多能管得住用戶發(fā)的違規(guī)內(nèi)容不響應(yīng),你管不住他們往你的工具里發(fā)這些詞……

有點意思了,但只能干雜活

到 3 月份的時候,我已經(jīng)開始試著讓 ChatGPT 幫我做一些具體的工作了,最常用的是寫稿。那段時間老板瘋狂在外面參加活動,對應(yīng)的就是瘋狂的宣傳稿要求。

這種宣傳稿存在的唯一意義,就是讓人看了標(biāo)題知道“你牛逼了一下”,正文幾乎不被打開,即便打開也是看看配圖。

這是天然適合讓 AI 來做的工作,提示詞都不用動腦子:結(jié)合下面的資料,撰寫一篇 500 字以內(nèi)的新聞稿,給出 5 個備選標(biāo)題。

以前怎么也要花半小時把資料整理成句子和段落的活,現(xiàn)在把邀請函、活動海報、議程表里的文字復(fù)制下來一通發(fā)給 AI,1 分鐘就可以粘貼到公眾號發(fā)布了。

然后就是各種頭腦風(fēng)暴起名、想標(biāo)題、想開頭這類費腦子又不討“人”喜歡的雜活,大部分時候 AI 都能給出一些眼前一亮的回復(fù)。

是那么回事,開始貢獻價值

有一天我突然想,讓 AI “照貓畫虎”行不行?

于是總結(jié)了一些歡迎語的特點,讓它按要求連續(xù)給我生成了 10 條各種風(fēng)格的歡迎語

顯然,效果非常不錯。

于是一發(fā)不可收拾,讓它給我寫了 10 條群規(guī)、設(shè)計了一個社群游戲、一場裂變活動和一個低轉(zhuǎn)高的觸達 SOP。

如果你想看我 3 月用 ChatGPT 做的一系列私域內(nèi)容生產(chǎn)實驗,可以看發(fā)布在見實上的推文。

有了這些與實際工作交叉的實驗后,AI 開始越來越多的參與到我的日常工作中。我在設(shè)計《ChatGPT小白到大神》的科普課程時,讓 ChatGPT 用“反問”的方式幫我思考如何更好的設(shè)計課程的結(jié)構(gòu),感興趣可以看這篇對話實錄。

那套課程的主體內(nèi)容“ChatGPT 可以幫人干哪些事”,也不是我的原創(chuàng),而是它自己“告訴”我的,這是當(dāng)時的對話實錄

4 月份我開始寫《私域運營知識體系白皮書》,整個寫作過程中,關(guān)于私域的概念定義、如何設(shè)置白皮書的結(jié)構(gòu)、如何描述、各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)用什么通俗易懂的案例引入,都是 ChatGPT 幫我完成的。

對了,白皮書每個頁面前面的 Emoji,也是 ChatGPT 幫我挑的(這種事真不是人干的,騰訊文檔應(yīng)該自動適配)

除了我自己的日常工作,ChatGPT 也幫同樣從事文字類工作的我的老婆提供了非常大的支持。之前要絞盡腦汁想的采訪大綱,給 AI 投喂采訪對象所在的行業(yè)和人物介紹/履歷后,它可以輕松且不厭其煩的列出采訪提綱。

可以真正解決具體問題了

4 月初,微信開始內(nèi)測問一問,我預(yù)感它會是一個非常棒的流量入口(后來證明確實如此)所以研究了一番。當(dāng)時用抓包的方式采集了 2000 多個推薦給我的問題,導(dǎo)出來之后是 200 多個json格式的文件。

他們里面的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都是一樣的,于是我想都沒想,就把文檔里面的JSON 代碼復(fù)制粘貼給 ChatGPT,告訴它:我有 20 個這樣結(jié)構(gòu)的文件,你寫個Python 腳本,幫我把里面的數(shù)據(jù)提取出來放在 Excel 里。

以前需要看至少要搗鼓半天抄幾十個別人寫的代碼才能搞完的數(shù)據(jù)清洗工作,這一次連半小時都沒用,就搞定了。如果你對當(dāng)時的數(shù)據(jù)分析結(jié)果感興趣,可以去看這篇關(guān)于問一問的分析文章。

6 月份給某房地產(chǎn)公司的物業(yè)部門做“怎么搞私域”的培訓(xùn)分享,因為時間比較急,我一咬牙把分享提綱和對應(yīng)章節(jié)的內(nèi)容概要扔給 Gamma,大概用了半小時就把 PPT 調(diào)試到 8 成可用了。

做 PPT 嘛,最糾結(jié)的是怎么開頭、怎么做配色。當(dāng)你開始調(diào) PPT 的時候,就一點都不覺得痛苦了,甚至?xí)硎茏?PPT 的過程。

于是,類似 Gamma 這樣的產(chǎn)品遇到我,價值就被放大到最大了。

7 月份,我的《AI+私域提效行動營》開始宣傳的時候,AI 給我干的活就更多了。

3 場對談公開課的提綱,全是ChatGPT幫我列的,我小修以后再返回給它,讓它幫我生成了對應(yīng)話題可展開討論的內(nèi)容以及參考答案

課程的宣傳稿,雖然是我自己寫的但也不放心,都會拿給 Claude 幫忙挑挑刺兒,每次都被它批的體無完膚(但也硬著頭皮發(fā)了)……

雖然整個 7 月課程宣傳忙到腦仁兒疼,但也抽時間在 Claude 的指導(dǎo)下調(diào)了調(diào)的助理機器人,讓它終于可以保存群聊消息到本地了。

之前一直頭疼讀和學(xué)習(xí) Wechaty 的英文 README 文檔,再加上本身技術(shù)就很渣,屬于是“男上加男”了?,F(xiàn)在直接把那個文檔直接傳給 Claude 就可以問問題了。關(guān)于使用 AI 的讀文檔能力幫你做事的更多玩法,可以閱讀這篇文章:5 個白撿的高端技能,全托了 AI 會閱讀的福。

保存聊天記錄的目的是為了讓 AI 幫忙做當(dāng)日群話題的總結(jié),又是時間有限,還沒寫完。不過 Clone 了一個開源項目,人肉弄了兩次,效果還不錯!

另外前兩天,我給助理賬號接上了 GPT 的對話能力,讓它在群里“捧哏”:當(dāng)有群成員問問題的時候,它會跳出來對問題進行拆解,然后假模假式的拋磚引玉引導(dǎo)其他成員參與討論。

還有一點弱智,擔(dān)心大家把它玩兒壞就關(guān)掉了沒再繼續(xù)調(diào)試。但從它承擔(dān)的角色和表現(xiàn)來看,加了一點 AI 能力后,已經(jīng)比那些只會發(fā)固定話術(shù)的生硬機器人舒服了很多。

我確實也在用《私域白皮書》的內(nèi)容來做向量知識庫,但實在是時間有限,否則這個小助理會成為一個有問必答的「私域全知道」……

它現(xiàn)在還只能在 FastGPT 的體驗服務(wù)器上,我爭取盡快讓它出來為大家服務(wù)……

嘗試升維讓 AI 做更多

5 月份看到 Auto-GPT 這個項目的時候大受震撼!

AI 還能這么玩!

然后 7 月又看到Mr. Ranedeer 那種寫提示詞的方式,緊接著又看到 YZFly 和李繼剛兩位大佬搞得結(jié)構(gòu)化提示詞,讓我堅信 AI 這個東西可以非常實在的幫我們干活了,而不只是“啟發(fā)”或者節(jié)省時間。

下面是一個可以用來做早報內(nèi)容排版的格式化提示詞:

我用這種結(jié)構(gòu)化的提示詞重新做了一遍3月份放在私域運營工作中的實驗,產(chǎn)出的內(nèi)容已經(jīng)基本上質(zhì)量可控且可量化了。

我最近除了交付行動營以外,剩下的大部分時間都被用來搜集、學(xué)習(xí)大量現(xiàn)成的營銷和心理學(xué)理論、知識框架,然后把它們放進結(jié)構(gòu)化提示詞里。有了“理論武裝”后,結(jié)合結(jié)構(gòu)化提示詞的約束,AI 產(chǎn)出的內(nèi)容質(zhì)量一定是可預(yù)見的非常高。

如果你對更強大的插件式提示詞玩法感興趣,可以看這篇文章。

我去年12月份第一次跟 ChatGPT 聊天的時候,也只是被它流暢、有邏輯的回復(fù)稍微驚艷了一下,完全沒有意識到它已經(jīng)強大到可以幫我做那么多事。

9個月之后,我現(xiàn)在瀏覽器常駐 Claude、ChatGPT 的對話頁面,以及我到處“搜刮”來的結(jié)構(gòu)化提示詞和被我改寫成可直接復(fù)制粘貼的知識框架“插件”文檔。

我現(xiàn)在解決問題的流程已經(jīng)從“搜一下”變成“ChatGPT 一下”了,甚至有些問題即便我想到答案了,也會再試著問一下 AI:有沒有解決 XX 問題的理論或知識框架?

希望大家也能用起來,我在《AI+私域提效行動營》的第一期授課內(nèi)容的最后一節(jié)“囑咐”了學(xué)員4句話,也送給大家:

最后,如果你也想把 AI 用起來,幫你提升工作和生活的效率,可以參加《AI+私域提效行動營》的第二期,9月18日開營,用21天帶你把 AI 真正用起來,讓具體的工作被提效。

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