產(chǎn)品經(jīng)理不能過于理想化
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,不能過于理想化。為什么這么說呢?作者分享了自己的過往職場的一些思考和建議,希望對你有所啟發(fā)。
一、從今以后的產(chǎn)品經(jīng)理,不能過于理想化
之前我以為,產(chǎn)品經(jīng)理、UI、開發(fā)、測試、客服、市場銷售,這應(yīng)該是產(chǎn)品團隊的標(biāo)配,分工明確,專業(yè)的人做專業(yè)的事,高效配合。但是后來的幾份工作,讓我知道,這種資源配置太理想化了,做一個產(chǎn)品或一個項目,只要有產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)就行了,甚至很多時候,產(chǎn)品經(jīng)理也不需要。
互聯(lián)網(wǎng)泡沫是2021年底開始破碎的,大量企業(yè)開始裁員,甚至倒閉,大量的從業(yè)人員失業(yè),互聯(lián)網(wǎng)人才市場開始供大于求。之前盛行的互聯(lián)網(wǎng)公司運營模式,即用資本的錢組建專業(yè)的開發(fā)團隊,做專業(yè)的產(chǎn)品,回報存在不確定性,前期虧損、投入巨大、風(fēng)險高。泡沫破碎之后,資本紛紛撤資,很多公司把活下去作為首要任務(wù),賺錢成為了公司的第一要義,人員縮減是降本的常見手段,雖然人員縮減了,但老板說:公司賺錢的業(yè)務(wù)不能受影響!
二、原來做一個產(chǎn)品,可以不需要那么多的角色
21年底被互聯(lián)網(wǎng)公司裁員后,進入了一家傳統(tǒng)企業(yè)做產(chǎn)品經(jīng)理,面試的時候我問,我們開發(fā)團隊的人員規(guī)模是怎樣的,面試官是公司的研發(fā)副總,他回答:我們的開發(fā)是外包的,有個專業(yè)的開發(fā)團隊。我繼續(xù)問,那測試呢?他回答:測試的時候我們市場和運營人員會幫助一起測試。我進來后,慢慢發(fā)現(xiàn),副總口中的專業(yè)的外包開發(fā)團隊,就是一個人,前后端都是自己干;市場和運營人員其實就是1-2個人,測試也幫不上忙,因為他們根本不知道產(chǎn)品細節(jié)邏輯。那就相當(dāng)于,這個項目的開發(fā)團隊只有產(chǎn)品經(jīng)理和一個開發(fā)(微笑)。
剛從互聯(lián)網(wǎng)公司畢業(yè)的我,一開始,很不習(xí)慣這種人員配置,產(chǎn)品經(jīng)理真是身兼數(shù)職,前期需求調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、bug測試、產(chǎn)品上線培訓(xùn)、新客戶產(chǎn)品上線協(xié)助、兼職客服……這些工作都扣在了我的頭上,事情很多很雜,我從這家公司離職交接的時候,接替我的同事交接的頭疼,他說你怎么這么多事情啊。而且并不只是一個項目,是多個項目并行,好在開發(fā)資源有限,產(chǎn)品經(jīng)理也不會因為項目多而很忙。
根據(jù)二八原則,把工作做成100分需要10個人,那如果只需要把工作做成80分,甚至70分,只需要2個人就夠了。由于資源不足,小規(guī)模團隊做產(chǎn)品,不要求做到100分,能做到80分就行了,大多數(shù)情況下,這種產(chǎn)品并不是去市場一線與競品廝殺,拼產(chǎn)品拼資源,而是點對點的項目。比如公司有一個穩(wěn)定的客戶,客戶新增了新的需求,有很好的付費能力,公司就會考慮小成本實現(xiàn),滿足客戶需求,達成交易??赡苁枪疽粋€穩(wěn)定的客戶需求,也可能是公司所在的小眾行業(yè)的需求,像這種大型互聯(lián)網(wǎng)公司瞧不上,市面上沒有成熟的產(chǎn)品,小規(guī)模團隊才能“趁虛而入”。
從上面這家公司離職后,我又進入了一家國企,國企的做事思路也是一樣的。做一個項目,只聚焦于客戶提出的核心需求,需要實現(xiàn)那些功能,只關(guān)注這些,至于前端的展示、交互都不重要,如果有現(xiàn)成的框架,直接套用都行,所以在這個場景下,連產(chǎn)品經(jīng)理都顯得有點多余了,只需要開發(fā)人員就夠了。
三、并不是所有產(chǎn)品經(jīng)理都能進大廠
在國內(nèi)眾多的企業(yè)中,大廠是極少數(shù),同樣,大廠的產(chǎn)品經(jīng)理也是極少數(shù),大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理根本沒有進入大廠的機會,整個職業(yè)生涯都都待在中小廠。而進入大廠獲得高收入的同時就意味著加班,犧牲個人健康和時間,我也996過,不是摸魚卷到晚上下班,是一直保持較高強度的工作,那段時間是非??释掳嗪椭苋盏?,內(nèi)心極其抗拒上班。網(wǎng)上說,996每周休息的1天并不是讓你放松的,是為了讓你為‘明天又開始上班了’做心理建設(shè)的,真是我當(dāng)時內(nèi)心的真實寫照。996的工作作息,堅持一段時間還可以,如果長期如此,真的要犧牲很多。
剛畢業(yè)的同學(xué)也不要以為產(chǎn)品經(jīng)理是個很高端的職位,你說什么開發(fā)就要做什么,決定了產(chǎn)品的方向,感覺很牛。我選擇職業(yè)方向的時候,那時的產(chǎn)品經(jīng)理崗位正火,網(wǎng)上說產(chǎn)品經(jīng)理就是公司的小CEO,這真是蓋高帽。中小廠的產(chǎn)品經(jīng)理有多少做的是工具人,老板/領(lǐng)導(dǎo)說什么就做什么,每天只負(fù)責(zé)畫原型,其實更像是個產(chǎn)品設(shè)計師。
我的第一份工作,就是個畫原型的。需求池是領(lǐng)導(dǎo)管理的,領(lǐng)導(dǎo)每周把這周的工作內(nèi)容安排下去,明確做哪些功能。接到任務(wù)后,如果是新的業(yè)務(wù),就開始找競品學(xué)習(xí)(照抄),現(xiàn)有的優(yōu)化就直接按照需求描述進行修改,然后畫原型,評審原型,寫PRD,照著原型開發(fā),結(jié)束。做的就是辦公室產(chǎn)品,缺少對客戶的了解,對具體業(yè)務(wù)場景的了解,需求來源就是客服登記的問題或需求,根本沒去客戶現(xiàn)場調(diào)研過,沒考慮客戶為什么提出這樣的問題,在什么場景下提出的。而需求調(diào)研是產(chǎn)品經(jīng)理工作的重要部分,是非常重要的一步,調(diào)研結(jié)果也決定了產(chǎn)品開發(fā)的方向,如果調(diào)研有關(guān)鍵性偏差,會直接導(dǎo)致產(chǎn)品失敗。需求調(diào)研的具體方案,大家可以進入我的主頁查看我的上一篇文章,或許有一定價值。
四、產(chǎn)品經(jīng)理最后都去干什么了
網(wǎng)上都說互聯(lián)網(wǎng)干到35歲就失業(yè)了,我覺得,就算沒失業(yè),也在失業(yè)的邊緣了,或者已經(jīng)在降薪了。首先B端產(chǎn)品經(jīng)理嚴(yán)重受到行業(yè)的限制,你如果做的是建筑行業(yè),下份工作很可能還是建筑行業(yè),因為如果轉(zhuǎn)行去其他行業(yè),如醫(yī)療行業(yè),那你之前的經(jīng)驗就白廢了,相當(dāng)于從小白重新開始,薪資很可能不升反降。
在同一個城市,沒有那么多相同行業(yè)的公司等著我們跳槽。等我們有了家庭,除了行業(yè)的限制,還有城市的限制,找工作時都會把目標(biāo)城市篩選為定居城市,除非你想和自己的家庭異地分開。把行業(yè)和城市這樣一篩選,你會發(fā)現(xiàn),可選的公司就不多了。所以如果我們做B端的產(chǎn)品經(jīng)理,選一個大賽道,很有必要,增加我們后面的選擇。
雖然產(chǎn)品經(jīng)理特別吃經(jīng)驗,一個新手和一個老手相比,在大多領(lǐng)域老手的生產(chǎn)力是新手的很多倍,但抵不住年級大了。上份工作接替我工作的產(chǎn)品經(jīng)理,每份工作都在同一個城市,所做的行業(yè)也比較雜,做過管理層,待過國企,但今年39歲了,被裁了幾次,前段時間空窗期了半年,來了我們公司,據(jù)說給出的薪資只有他期望薪資的一半,這就是現(xiàn)實啊。產(chǎn)品經(jīng)理干到最后,有去跑網(wǎng)約車的,有送外賣的,有創(chuàng)業(yè)的,有考公的,有進傳統(tǒng)企業(yè)或者國企躺平的……每個人都會為自己的后路考慮,個人自身情況又不同,所以沒有標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展路徑,只有因人制宜才是最合適的。
五、給產(chǎn)品老人的一些建議
1. 永遠貼近業(yè)務(wù)
在工作中你會面臨一些微妙的選擇,是純做管理,搭團隊管人,還是更貼近業(yè)務(wù)。這兩者往往不互斥,但是很多人會不自覺的偏向前者。所以經(jīng)常看到一些朋友的焦慮,雖然純做管理相對要輕松一點點(很多時候也未必有多輕松),但是自己的那把劍容易鈍。貼近業(yè)務(wù)是很考驗人的,也很累,但是能夠讓自己始終在一個好的節(jié)奏上。
2. 注意警惕自己的體制耦合度
所謂體制,在各種地方都存在。比如你在一家大公司里工作,你會發(fā)現(xiàn)很多時間其實在處理部門與部門之間的協(xié)調(diào)、溝通工作,這個比例不低。你在這里的時間越久,越是熟門熟路,知道該從哪些部門爭取資源,如何搞定各種各樣的關(guān)系。但是反過來,你也會讓你的體制耦合度不斷增加。等某一天你到了另一個地方,會發(fā)現(xiàn)自己原本得心應(yīng)手的工作,對于新的工作價值不大。
3. 平臺能力不是個人能力
在一個平臺上,這個平臺會讓你具備很多力量。需要明白這些力量未必是自己的能力。你在一個好的平臺上能夠使用的資源,可能到了另一個相對小的平臺上,就用不起來了,這時候自己真實的短板就出來了。我見過一些在大企業(yè)工作的朋友,在創(chuàng)業(yè)公司時很痛苦,因為感覺自己很多地方都是心有余而力不足。
4. 扎扎實實積累資源
很多人不理解資源的含義,以為認(rèn)識一些人就是資源。其實你得成為一個網(wǎng)絡(luò)里的節(jié)點,不能是單向的,得是雙向的。我見過一些人動不動說和這個人熟那個人熟,什么叫熟呢?如果你請人幫忙,如果你需要找人合作,人家能否信任你?你做過什么事情、有什么積累值得對方信任?這是從內(nèi)到外的積累,不取決于能說會道。
5. 講原則與結(jié)善緣
首先在公司里工作,要做好事情,講原則,這是基礎(chǔ)。在這個基礎(chǔ)之上,在行業(yè)里能夠順手幫忙的,盡量能夠幫忙,這是結(jié)善緣。因為很多時候你也不知道未來會如何??赡芙裉靹e人是找你幫忙,過兩年,就變成你要找別人幫忙了。有些人沒有意識到這一點,認(rèn)為自己今天的積累已經(jīng)足夠,但其實如前面所說,很多時候是公司和平臺的能力,而不是個人的能力。在這種認(rèn)識下,一些人甚至?xí)幸鉃殡y、做一些損人未必利己的事情,現(xiàn)在可能還覺得挺好,某一天就會吃虧。當(dāng)然這里有個最基本的點,就是要有原則,在為公司、產(chǎn)品做好事情的前提下去結(jié)善緣。
6. 分的清時和勢對自己的影響
很多人容易高估自己的能力,而低估時和勢對自己的幫助,以至于做職業(yè)的決策時產(chǎn)生偏差。很多人認(rèn)為自己做的好是因為自己能力強,但是這是全部原因么?其實很多人是因為在正確的時間點跟上了正確的趨勢,或者進入了正確的公司。當(dāng)然能力肯定不會差,但是要明白很多加成其實來自時和勢。如果今天再重復(fù)一遍以往做的事,還會如之前一樣順利么?未必。要正確認(rèn)識這一點,一方面,尋找時和勢,讓自己順流而上,另一方面,避免判斷錯誤的時和勢,認(rèn)為參考以往,自己的能力已經(jīng)足以駕馭。該保守估計的時候要保守,不要因為自己以前能做得好,就認(rèn)為自己今天一定能做得好。
7. 找到一些機會,往往是概率事件
一個經(jīng)理人的早期經(jīng)歷,挺值得借鑒。在投行工作時突然整個機構(gòu)遇到問題,他被裁員了。面臨著巨大的壓力,在兩個星期的時間,投出了兩千份簡歷,最終他拿到了一個 Offer,后來一路成了投資圈的佼佼者。這里的重點,是兩千份簡歷,拿到一個 Offer。這就是個概率事件,你不需要到處受歡迎,你又不是人民幣,你只需要一個機會就足夠了。
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樓主的履歷和我很相似,大廠到傳統(tǒng)行業(yè),再到國企,感觸也有很多相似之處
貼近業(yè)務(wù),不能更同意了