編輯導(dǎo)語(yǔ)：產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)需要做好產(chǎn)品規(guī)劃，而產(chǎn)品的規(guī)劃決定了產(chǎn)品的方向。本文從戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性、產(chǎn)品定位、設(shè)計(jì)產(chǎn)品架構(gòu)圖三個(gè)方向，詳細(xì)地為大家梳理了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的前期準(zhǔn)備。一起來(lái)看看吧。

我們知曉了如何去發(fā)掘問(wèn)題，并找到解決方案。

可對(duì)于問(wèn)題的處理，我們可以臨時(shí)應(yīng)付，也可以相對(duì)穩(wěn)固，甚至于可以擴(kuò)展挖掘以解決長(zhǎng)期的問(wèn)題和隱患。

基于互聯(lián)網(wǎng)可快遞迭代的情況，以上三種處理方式都有其可取之處。

但是對(duì)于產(chǎn)品的整體性和發(fā)展來(lái)講，需要的是戰(zhàn)略規(guī)劃，需要的是前瞻設(shè)計(jì)。

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，開(kāi)荒式的創(chuàng)業(yè)模式已經(jīng)基本不存在，加上大量資本存在快速入場(chǎng)和絞殺的情況，這種可能性更加微乎其微。

隨著房地產(chǎn)的嚴(yán)控，過(guò)去一段時(shí)間的電梯式經(jīng)濟(jì)模式也已經(jīng)不適用了。

坐上這趟電梯，后續(xù)就不用怎么管，收益、得到蹭蹭上漲的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)回了。

是的，這是一個(gè)攀巖時(shí)代，有多高的能力就上多高的臺(tái)階，上了臺(tái)階還不一定穩(wěn)，還得小心意外風(fēng)險(xiǎn)。

讓每一個(gè)人都在奮斗中去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)，就更需要做好戰(zhàn)略規(guī)劃，定好自己的北極星需求，搭建好自己穩(wěn)固的框架，來(lái)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)扎穩(wěn)打的推進(jìn)。

先控制，后碎部，步步檢核。

一、戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性

在現(xiàn)實(shí)中，遇見(jiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題才會(huì)觸發(fā)思考，才能提升更進(jìn)一步。

隨著入行的深入，見(jiàn)識(shí)了很明顯的行業(yè)問(wèn)題：

沒(méi)有最小閉環(huán)概念；沒(méi)有實(shí)現(xiàn)子系統(tǒng)的良好分割；沒(méi)有串聯(lián)清楚全部的業(yè)務(wù)；沒(méi)有定好產(chǎn)品的優(yōu)先級(jí)順序。

1. 沒(méi)有最小閉環(huán)

沒(méi)有最小閉環(huán)，常表現(xiàn)為只做功能，未做直接的統(tǒng)計(jì)，報(bào)表未做數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能。

例如，做了考勤的工作，卻未做出勤天數(shù)、異常打卡、遲到、請(qǐng)假、加班的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

功能應(yīng)用是其中很重要的部分，但是結(jié)果的反饋卻能夠提供很好的用戶(hù)體驗(yàn)，降低切換使用平臺(tái)的抵觸心理。

沒(méi)有最小閉環(huán)也體現(xiàn)在整體業(yè)務(wù)流程沒(méi)有完全梳理完整，在哪些部分可以打斷，在哪些部分可以擴(kuò)展。

例如，在電商環(huán)境下，購(gòu)物的整個(gè)流程就是最小閉環(huán)，從選擇商品到下單，到訂單支付，到收貨確認(rèn)，這就是一個(gè)最小閉環(huán)。

模擬訂單最小閉環(huán)

但是基于最小閉環(huán)，可以繼續(xù)擴(kuò)展，如下圖所示：

基于最小閉環(huán)擴(kuò)展

2. 沒(méi)有做好子系統(tǒng)分割

沒(méi)有子系統(tǒng)做好分割，主要是系統(tǒng)間的解耦問(wèn)題。

為什么系統(tǒng)間的解耦很重要？

按照現(xiàn)在B端的系統(tǒng)來(lái)講，少則6、7個(gè)子系統(tǒng)，多則10幾個(gè)，幾十個(gè)。

當(dāng)前一個(gè)系統(tǒng)需要修改，沒(méi)有做好解耦的情況下，就需要在新的代碼里，整體測(cè)試一遍，會(huì)導(dǎo)致測(cè)試的工作量急劇增加，也就是動(dòng)一發(fā)而牽全身。

另一個(gè)就是，修改了一小部分，每個(gè)部分的人員都需要在，出現(xiàn)問(wèn)題就需要各種追查。這在實(shí)際上是不需要的。

如下圖所示，將一個(gè)系統(tǒng)抽象出來(lái)，主要由三部分組成，系統(tǒng)本身內(nèi)部的功能、數(shù)據(jù)，輸入依賴(lài)，輸出能力。

解耦系統(tǒng)的抽象模擬

訂單系統(tǒng)，需要依賴(lài)商品管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)基于哪些商品下單，輸入依賴(lài)就是商品的查詢(xún)。

對(duì)于訂單系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，輸出能力就必須有訂單查詢(xún)能力。

而同時(shí)，對(duì)于商品管理的系統(tǒng)來(lái)講，商品的查詢(xún)就是他的輸出能力。

做好系統(tǒng)間的獨(dú)立，就需要明確子系統(tǒng)本身功能集合，明確系統(tǒng)的輸出能力。

基于這個(gè)良好的解耦，在其中某一個(gè)部分修改時(shí)，就能明確是這個(gè)系統(tǒng)本身的問(wèn)題。

如果存在接口調(diào)用的情況，那就是需要做接口兼容。這樣解決了之前需要聯(lián)動(dòng)才能完成的難題。

還能實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)本身的自成長(zhǎng)，只要持久保持之前的輸出能力，后續(xù)的無(wú)限擴(kuò)展就是內(nèi)部系統(tǒng)的成長(zhǎng)空間。

3. 沒(méi)有串聯(lián)清楚全部的業(yè)務(wù)

公司的發(fā)展一般模式都是，先做一條主要的受益路線，然后基于受益路線，擴(kuò)展上下游，擴(kuò)展路線的寬度。

上下游的事情比較難一點(diǎn)，是絕對(duì)的跨行業(yè)情況。而橫向擴(kuò)展業(yè)務(wù)是絕大多數(shù)的選擇。

比如，正在經(jīng)營(yíng)的是一條銷(xiāo)售線，是去發(fā)展銷(xiāo)售物品的上游生產(chǎn)線，還是擴(kuò)展更多的售賣(mài)渠道，甚至于擴(kuò)展更多產(chǎn)品的銷(xiāo)售，更多的傾向后面的部分。

基于公司業(yè)務(wù)的情況，所實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)需要去支撐整體業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)。

就需要業(yè)務(wù)本身相對(duì)獨(dú)立，而在某些環(huán)節(jié)又是相同并行的，就需要在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)上一一拆解。

在實(shí)際的案例中，兩種不同的業(yè)務(wù)模式，代理、傭金，基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)執(zhí)行是一樣的，只是在費(fèi)用結(jié)算時(shí)是不一樣的。

代理依據(jù)訂單來(lái)，直接結(jié)算訂單中的金額。

而對(duì)于傭金模式來(lái)講，則是以最后賣(mài)出去產(chǎn)品的數(shù)量來(lái)結(jié)算。

就是在這看似環(huán)節(jié)一樣，只在某一個(gè)環(huán)節(jié)不一樣的情況下，需要去拆解深挖。

業(yè)務(wù)發(fā)展的選擇

以上的案例，沒(méi)有按照業(yè)務(wù)模式去完全拆解各個(gè)業(yè)務(wù)模式的支撐，統(tǒng)一按照訂單、第三方數(shù)據(jù)記賬、銷(xiāo)售結(jié)果上報(bào)的模式來(lái)處理，就存在較多的問(wèn)題需要去處理，導(dǎo)致業(yè)務(wù)纏雜在一起。

同樣是訂單模塊，代理的訂單需要墊付保證金，需要追蹤貨物，貨物報(bào)損做到代理公司身上，費(fèi)用結(jié)算時(shí)包含保證金的處理。

而傭金模式，則是需要公司給公司交保證金，而不是訂單內(nèi)貨物保證金，整個(gè)跟蹤過(guò)程并不需要實(shí)時(shí)跟進(jìn)和反饋，只需要確定最后的銷(xiāo)售結(jié)果上報(bào)。

纏雜在一起時(shí)，用戶(hù)學(xué)習(xí)、使用困難，學(xué)習(xí)成本高。如若直接拆分成為代理模式，以及傭金模式，就會(huì)爽利很多。

在業(yè)務(wù)拆解上不要偷懶。盡量的拆解出來(lái)最原始的材料，再重新組合。

如果經(jīng)多方、多次驗(yàn)證，可以合并再統(tǒng)一。

子系統(tǒng)的一部分可左可右時(shí)，一定再檢核一下，用最小閉環(huán)去檢核一下。

去長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，從更高層次去看，從更多角度去看，可左可右是肯定存在區(qū)別的，只是當(dāng)前是否能夠識(shí)別。

要是萬(wàn)一難決斷，就選擇其中一個(gè)，并把當(dāng)時(shí)考慮到的點(diǎn)記錄下來(lái)。

互聯(lián)網(wǎng)快速迭代的發(fā)展是可以兼容下部分偏差的。記錄下來(lái)，也是后續(xù)自我優(yōu)化、對(duì)照的信息來(lái)源。

4. 沒(méi)有定好產(chǎn)品的優(yōu)先級(jí)順序

B端系統(tǒng)簡(jiǎn)潔一些的，子系統(tǒng)會(huì)拆解為6、7個(gè)，復(fù)雜一些的或拆解10多個(gè)，甚至更多。

在系統(tǒng)落地上，一定做好子系統(tǒng)優(yōu)先級(jí)順序，讓前置系統(tǒng)先上線，接受用戶(hù)的真實(shí)使用，從用戶(hù)手上獲取最直接的反饋。

系統(tǒng)研發(fā)常常出現(xiàn)，經(jīng)過(guò)調(diào)研確認(rèn)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)評(píng)審、需求評(píng)審、測(cè)試檢查、運(yùn)營(yíng)模擬等一系列情況后，仍舊不符合實(shí)際的使用場(chǎng)景。

其實(shí)，這本身長(zhǎng)鏈條的傳遞就容易信息丟失，更何況還存在調(diào)研對(duì)象不知道互聯(lián)網(wǎng)模式的信息偏差，存在不完全一致是現(xiàn)實(shí)存在的。

（這個(gè)或許有點(diǎn)覺(jué)得不可思議，但這就是我們的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知偏差，我們以為我們知道，實(shí)際上，我們可能真的不知道。舉個(gè)例子，微信下面的四個(gè)菜單分別是？）。

基于這種情況，產(chǎn)品研發(fā)的最好驗(yàn)證，是先運(yùn)行起來(lái)，哪怕不是很好。

基于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵流程，整體設(shè)計(jì)是沒(méi)有問(wèn)題的，出現(xiàn)的偏差主要是業(yè)務(wù)的熟悉度問(wèn)題，信息表達(dá)的問(wèn)題。

先把一部分功能運(yùn)行起來(lái)，就能發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的盲區(qū)，以及相關(guān)干系人的溝通范式。

第一版本哪怕是很小很基礎(chǔ)的部分，上線后運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)整溝通，就能迅速讓這一環(huán)節(jié)整體運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

這里同時(shí)也說(shuō)明了最小閉環(huán)、系統(tǒng)分割的重要性。

最小閉環(huán)，讓這一塊的功能完全轉(zhuǎn)起來(lái)，不會(huì)存在做一部分事情，然后另外的事情又需要其他工具幫忙才能完成（小細(xì)節(jié)，最小閉環(huán)出的統(tǒng)計(jì)報(bào)表要有導(dǎo)出功能喲）。

系統(tǒng)分割好，當(dāng)前系統(tǒng)可繼續(xù)做升級(jí)優(yōu)化，上下游的系統(tǒng)可以獨(dú)立研發(fā)，基于新的變化做相應(yīng)的調(diào)整就可以。

正是因?yàn)橄到y(tǒng)分割做得好，解耦好，新系統(tǒng)可以獨(dú)立測(cè)試，然后串聯(lián)已上線的部分延長(zhǎng)整體的生產(chǎn)流程（類(lèi)似火車(chē)車(chē)廂的拼接）。

車(chē)廂自身運(yùn)轉(zhuǎn)，車(chē)廂相互鏈接

隨著各個(gè)車(chē)廂的完成，鏈接上線運(yùn)行，整個(gè)火車(chē)就越來(lái)越有生產(chǎn)力和價(jià)值。

在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)中，一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)周期相對(duì)較長(zhǎng)，子系統(tǒng)之間存在相互依賴(lài)，若是前置依賴(lài)沒(méi)有完成，后面的環(huán)節(jié)即使完成也不能納入整體使用，這對(duì)于研發(fā)團(tuán)隊(duì)是有很大打擊的。

經(jīng)歷過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，系統(tǒng)復(fù)雜很高，拆解子系統(tǒng)近20個(gè)，需求的溝通確認(rèn)也存在很大的問(wèn)題，在需求評(píng)審溝通上打一些折扣，在執(zhí)行上研發(fā)技術(shù)因?yàn)榧夹g(shù)難點(diǎn)再截取一部分，數(shù)據(jù)兼容、歷史版本的處理再牽連一下，整體就是一個(gè)滕網(wǎng)狀態(tài)。整體在最前期有些冒進(jìn)，做了很多的系統(tǒng)工作，整體的工作量巨大，但是能交出去并真正使用的部分很少。

其中還因?yàn)楫a(chǎn)品需求調(diào)研的問(wèn)題和思考邏輯的問(wèn)題，四大主要功能模塊都經(jīng)歷了3次以上的改版。

最慘的是，不是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供的2個(gè)系統(tǒng)，每個(gè)經(jīng)歷3次改版，還沒(méi)有到用戶(hù)手上驗(yàn)證過(guò)1次。（好吧，就是我當(dāng)前的團(tuán)隊(duì)情況，我認(rèn)為我知道怎么辦，也提供了方案，卻沒(méi)能被采用，就在這里進(jìn)行自我的深度剖析。自我較勁也好，自我證明也罷，就是希望通過(guò)復(fù)盤(pán)的方式讓自己想的更完善一些。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)也有了新的改變，就跟隨團(tuán)隊(duì)，一起前行吧）。

產(chǎn)品的需求在團(tuán)隊(duì)里，反復(fù)來(lái)了3次，這個(gè)時(shí)候，研發(fā)已經(jīng)很不信任產(chǎn)品了。

為了穩(wěn)住這個(gè)信任，要花費(fèi)很多精力??！

在這個(gè)情況下，我還看到了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可能不成功的另一個(gè)原因，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的反復(fù)，消耗掉了團(tuán)隊(duì)的信任，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部戰(zhàn)斗力降低。

整體戰(zhàn)斗力的降低和士氣低落，導(dǎo)致向上獲取資源變難，最后，產(chǎn)品的落地成盒。就在這里，初窺管理的藝術(shù)和能量。

戰(zhàn)略規(guī)劃，就是為了規(guī)避這些問(wèn)題，消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的內(nèi)耗，指明前行的方向，在搏擊互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，極大的提高成功率。

二、做好產(chǎn)品定位

需要做一個(gè)好的戰(zhàn)略規(guī)劃，就需要制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，用于各個(gè)環(huán)節(jié)的決策，產(chǎn)品定位就是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

所有的需求、團(tuán)隊(duì)資源是一個(gè)產(chǎn)品的小兵，如何用有限的人力資源，訓(xùn)練好自己的士兵，在市場(chǎng)上打出來(lái)一片江山，就需要建立自己的大本營(yíng)。

為建立好自己的大本營(yíng)，需要回答核心的問(wèn)題：

這款產(chǎn)品以什么方式重點(diǎn)滿(mǎn)足用戶(hù)的哪種需求？

“用戶(hù)的哪種需求”，是確定核心用戶(hù)群的核心需求，“重點(diǎn)”是把關(guān)鍵的需求做深做透徹，“以什么方式”是在現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的條件下給出最優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案。

這個(gè)需求要不要做，這個(gè)需求怎么做，這需求這樣做能不能行…這一系列的問(wèn)題，都需要依據(jù)產(chǎn)品定位來(lái)確定。

在做產(chǎn)品定位時(shí)，一定要找準(zhǔn)自己的真實(shí)用戶(hù)群。

即時(shí)通訊軟件的用戶(hù)是普通用戶(hù)群，而細(xì)分的相親即時(shí)通訊軟件的用戶(hù)則是適齡單身青年。

客戶(hù)管理軟件的用戶(hù)群則是銷(xiāo)售代表，而銷(xiāo)售管理軟件的用戶(hù)群則是公司管理層，甚至銷(xiāo)售管理軟件會(huì)內(nèi)嵌客戶(hù)管理軟件。

這時(shí)，客戶(hù)管理軟件就需要支撐管理層的功能，例如客戶(hù)的分析、評(píng)價(jià)；客戶(hù)的反饋；客戶(hù)的分配…

銷(xiāo)售管理軟件目標(biāo)用戶(hù)是公司級(jí)老板及銷(xiāo)售總監(jiān)級(jí)，在功能的實(shí)現(xiàn)上，輔助銷(xiāo)售更好的做銷(xiāo)售是延伸，而記錄銷(xiāo)售的過(guò)程數(shù)據(jù)，并基于過(guò)程數(shù)據(jù)分析銷(xiāo)售情況及對(duì)銷(xiāo)售代表進(jìn)行評(píng)價(jià)，才是支柱。

基于真實(shí)的用戶(hù)，基于真實(shí)用戶(hù)的核心需求，才能更恰當(dāng)?shù)拇罱óa(chǎn)品的最小閉環(huán)，也才能最佳的做好產(chǎn)品定位。

微信，是一種生活方式。

在每一次的微信升級(jí)中，提示語(yǔ)句更多的為：修復(fù)了一些已知問(wèn)題。

在最開(kāi)始的時(shí)候，還淺意識(shí)認(rèn)為，基于微信這么大體量，新一版的更新必然引起眾多媒體的宣傳和粉絲的挖掘測(cè)試，因興趣而引發(fā)推廣，是一種營(yíng)銷(xiāo)方式的延展。

實(shí)際上也正是因?yàn)檫@個(gè)體量，那就沒(méi)必要用這種方式來(lái)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。

可是，換做以產(chǎn)品定位來(lái)進(jìn)行解讀這個(gè)，那就理所應(yīng)當(dāng)一些了。

微信，是一種生活方式，既然是生活，就不需要太多的打擾與過(guò)多的干擾，就是在我需要辦什么的情況下，就會(huì)出現(xiàn)需要的幫助及工具。

基于這個(gè)情況，那每一次的版本升級(jí)是為了完善之前生活方式下可能走不通或有問(wèn)題的，那更新之后，之前用那個(gè)生活方式的人就自己去經(jīng)歷，而不用這個(gè)生活方式的人根本不需要感知到。

深度挖掘和匹配，這就是產(chǎn)品定位的意義和作用。

同時(shí)，產(chǎn)品定位也不是固定不變的，隨著市場(chǎng)的變化和發(fā)展，在整體公司戰(zhàn)略調(diào)整中，是需要及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品定位的。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳播速度變快，各個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)也日益嚴(yán)重。

更主要的，產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)并不一定來(lái)自直接競(jìng)品或者潛在競(jìng)品。存在跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，甚至于降維打擊。

洛基亞47%的市場(chǎng)占有率也抵不住，蘋(píng)果智能手機(jī)全方位的碾壓，一個(gè)通訊工具是完全不可能抵抗一臺(tái)能夠通訊的電腦的。

柯達(dá)相機(jī)和膠卷即使到最后時(shí)刻也依舊是市場(chǎng)上最優(yōu)秀的產(chǎn)品，只是因?yàn)閿?shù)碼相機(jī)的發(fā)明，未來(lái)已經(jīng)沒(méi)有膠卷的位置了。

銀行或許怎么也沒(méi)想到，支付寶的出現(xiàn)，讓ATM機(jī)、線下網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)鈔體系、點(diǎn)鈔能力員工、百萬(wàn)級(jí)的柜員，原本引以為傲的整個(gè)體系，在未來(lái)不被需要，“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”達(dá)成典型的降維打擊。

時(shí)代在飛速的前進(jìn)，產(chǎn)品既需要在時(shí)代的洪流中瞄準(zhǔn)自己的錨，釘住自己的價(jià)值，也需要在適時(shí)的時(shí)間放開(kāi)錨，激浪潮頭。

三、設(shè)計(jì)產(chǎn)品架構(gòu)圖

明確產(chǎn)品的定位，描繪出產(chǎn)品的核心，此后就需要將定位在現(xiàn)實(shí)中拆解開(kāi)來(lái)，逐步去實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品架構(gòu)圖就是落地實(shí)施前最好的指導(dǎo)。

類(lèi)似建房前，需要進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)，進(jìn)行材料入駐，之后才是按部就班進(jìn)行整體的建設(shè)。

產(chǎn)品架構(gòu)圖也需要達(dá)成這些指導(dǎo)，主要包含產(chǎn)品的子系統(tǒng)構(gòu)成，系統(tǒng)之間的依賴(lài)關(guān)系，從而也確定系統(tǒng)的優(yōu)先級(jí)順序。

框架搭建的好，對(duì)于未來(lái)的擴(kuò)展性就好很多。

盡管在軟件研發(fā)中，系統(tǒng)重構(gòu)幾乎不可避免，但好的框架可以支撐更廣泛的業(yè)務(wù)，也能夠在更大程度兼容業(yè)務(wù)，保持更持久的生命力。

框架結(jié)構(gòu)更穩(wěn)定，墻面完整性、隔熱隔風(fēng)能力更好，房?jī)?nèi)配置更加穩(wěn)固、可遷移性好，構(gòu)建完整的一間房本身的安全性、舒適性、實(shí)用性則更好。

而本身堅(jiān)固安全的小房間可以相互疊加，構(gòu)建成為更大的建筑。

我們拆解的每一個(gè)子系統(tǒng)就是一個(gè)房間。

1. 電商MVP

以電商產(chǎn)品架構(gòu)為案例，進(jìn)行產(chǎn)品架構(gòu)的落地設(shè)計(jì)完善。

初期的電商就是將線下的店面銷(xiāo)售搬上線，利于客戶(hù)下單，是直接的直營(yíng)銷(xiāo)售。

初步形成主要是展示自己有多少商品，讓用戶(hù)注冊(cè)之后立即能夠查看所購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容，找到自己所想的商品則立即下單并完成支付，之后進(jìn)行配送的跟蹤則達(dá)成整個(gè)訂單的完成。

則系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)劃為：商品管理、用戶(hù)管理、訂單管理、支付管理、配送管理。

小店社區(qū)物品配送產(chǎn)品架構(gòu)圖

這實(shí)際也是電商模式的最小閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)電商系列的MVP。

適用于店面直營(yíng)銷(xiāo)售，可用于社區(qū)周邊商超提供該工具，利于周邊住戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi)。

2. 京東初始產(chǎn)品架構(gòu)

隨著客戶(hù)的發(fā)展，需要擴(kuò)展相關(guān)業(yè)務(wù)的支撐，在營(yíng)銷(xiāo)上進(jìn)行發(fā)力。

需要支持獲取客戶(hù)、客戶(hù)激活、客戶(hù)變現(xiàn)以及客戶(hù)列表，也就是支持營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

則系統(tǒng)規(guī)劃擴(kuò)展：用戶(hù)等級(jí)管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理。

用戶(hù)等級(jí)管理實(shí)現(xiàn)VIP等管理，以區(qū)別客戶(hù)的不同潛在價(jià)值，為運(yùn)營(yíng)活動(dòng)提供支撐。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理則實(shí)現(xiàn)活動(dòng)通路，滿(mǎn)足打折、滿(mǎn)減、滿(mǎn)贈(zèng)等一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

京東最開(kāi)始著力在3C電器的銷(xiāo)售，初始也更多的堅(jiān)持京東直營(yíng)。

則需要以上產(chǎn)品架構(gòu)的支撐。

之后京東決策在物流體系上發(fā)力，構(gòu)建更為快速、便捷的物流體系，形成了京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

支持物流擴(kuò)展出物流管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。

運(yùn)營(yíng)活動(dòng)支持和物流體系支持

一個(gè)人的關(guān)注度有限，加上產(chǎn)品體系的增大，管理人員易存在較多盲點(diǎn)。

基于業(yè)務(wù)，基于實(shí)際情況，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理，可以實(shí)現(xiàn)在未發(fā)生前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在問(wèn)題較小時(shí)盡早處理問(wèn)題，在問(wèn)題發(fā)生以后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)防止類(lèi)似問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，擴(kuò)展：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

3. 電商平臺(tái)化

以上均是一個(gè)店家的情況，實(shí)際電商的模式存在很大部分的相似性，可以實(shí)現(xiàn)一套產(chǎn)品管理很多商家，產(chǎn)品則需要擴(kuò)展完善。

既是實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化，就需要實(shí)現(xiàn)商家管理，擴(kuò)展商家入駐的業(yè)務(wù)流程。

基于運(yùn)營(yíng)活動(dòng)精細(xì)化的管理，在訂單完成時(shí)，實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)驗(yàn)積累及成果積累，獲取用戶(hù)更多的使用時(shí)長(zhǎng)，增加客戶(hù)黏性。

同時(shí)也通過(guò)積分的方式讓利部分，讓用戶(hù)獲取更多的“實(shí)惠”，逐漸將產(chǎn)品滲入到用戶(hù)的生活中去，從而擴(kuò)展出積分管理。

大數(shù)據(jù)挖掘和分析在當(dāng)下已經(jīng)逐步趨于日常。

每個(gè)用戶(hù)的使用偏好，同樣是洗發(fā)水，不同用戶(hù)可能偏好不同的品牌。

各個(gè)用戶(hù)可能處于他自己的不同階段，有人可能處于畫(huà)畫(huà)研究的癡迷階段，有人可能處于初當(dāng)奶爸的階段…

大數(shù)據(jù)分析構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像，將最合適的產(chǎn)品主動(dòng)推送到需要的用戶(hù)身上，極大的增加了用戶(hù)好感，也加快了產(chǎn)品變現(xiàn)周期，擴(kuò)展出數(shù)據(jù)挖掘。

電商行業(yè)產(chǎn)品架構(gòu)圖

產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及規(guī)劃立足于解決現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)問(wèn)題，需要以業(yè)務(wù)為基準(zhǔn)，解決業(yè)務(wù)的實(shí)際問(wèn)題，凸顯出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

以上以電商行業(yè)為例，初步構(gòu)建產(chǎn)品架構(gòu)圖，梳理產(chǎn)品規(guī)劃。

以下為經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，輸出通用產(chǎn)品架構(gòu)圖。

通用產(chǎn)品架構(gòu)圖

當(dāng)前業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，技術(shù)的快速迭代，都在加速這個(gè)時(shí)代的變遷。

現(xiàn)如今已不簡(jiǎn)單的只是產(chǎn)品架構(gòu)的搭建，而其中各個(gè)環(huán)節(jié)的強(qiáng)化都在變得更具有擴(kuò)展性和包容能力。

業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)將產(chǎn)品適應(yīng)性、擴(kuò)展性都急劇擴(kuò)大。

在大平臺(tái)的發(fā)展上，這些新的技術(shù)是需要產(chǎn)品、技術(shù)共同去落地的，站在巨人的肩上走得更遠(yuǎn)。

關(guān)于業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)，且先留余地。

本文由 @鋼鐵俠戰(zhàn)幻視 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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