產(chǎn)品經(jīng)理如何通過OSM模型,規(guī)劃產(chǎn)品增長路徑?

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什么是OSM模型?它對產(chǎn)品經(jīng)理工作來講用處大嗎?下面是筆者整理分享的關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理如何通過OSM模型,規(guī)劃產(chǎn)品增長路徑?的一篇文章,大家一起往下看看吧!

當(dāng)產(chǎn)品度過引入期后,進(jìn)入成長期后,考慮如何增長、提高轉(zhuǎn)化,成為產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作目標(biāo)。

如果在這個階段,沒有好用的方法論支持,可能會出現(xiàn)以下一些問題:

  • 工作目標(biāo)不明確,瞎忙,做季度、年度匯報的時候,發(fā)現(xiàn)自己不知道做了些啥。
  • 看似做了很多工作,最后看價值的時候,發(fā)現(xiàn)沒什么可寫的,只有苦勞,沒有功勞。
  • 工作完全被推著走,業(yè)務(wù)讓做啥就做啥,老板做啥就做啥,沒有成就感,懷疑自己的價值。

這篇文章, 刀哥給大家強(qiáng)烈推薦一個好用的模型,這個模型可以幫你更好的規(guī)劃工作,找到自己的價值,獲得更多成就感。

這個模型就是OSM。

一、什么是OSM?

1. OSM,是一個目標(biāo)策略度量模型,是三個詞的縮寫

  • O:Objective,目標(biāo)
  • S:Strategy,策略
  • M:Measurement,衡量指標(biāo)

實(shí)現(xiàn)財務(wù)自由,這是目標(biāo)。提高收入,投資、打工、做副業(yè)、套利,降低生活成本,控制欲望,這是策略。存款額,月睡后收入,月支出,這是度量指標(biāo)。

2. 對應(yīng)到電商產(chǎn)品

  • GMV達(dá)到200億,這是目標(biāo)。
  • 獲取新用戶,提高留存,促進(jìn)活躍,這是策略。
  • 日新增、日活、7日留存率,這是度量指標(biāo)。

二、產(chǎn)品經(jīng)理為什么要用OSM?

OSM對產(chǎn)品經(jīng)理來說,也是指導(dǎo)其展開工作的一個思路,使用OSM模型,可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理:沉淀方法論。

構(gòu)建一套OSM模型,并實(shí)踐,最終達(dá)成目標(biāo),這里面的策略,都可以沉淀為自己的方法論,以后在其他項目里,或其他公司,都可以用,這些方法論,都是可以寫在產(chǎn)品經(jīng)理簡歷里的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

獲得自主感?;诿鞔_的目標(biāo)工作,而不是被老板和運(yùn)營推著走。

感受到價值。當(dāng)通過策略,完成目標(biāo)后,會真實(shí)的感受到自己的價值,成為真正的產(chǎn)品經(jīng)理,而不是人肉原型機(jī)、需求分析師。價值也可以通過度量指標(biāo)進(jìn)行提現(xiàn)。

三、如何構(gòu)建OSM模型?

構(gòu)建OSM模型,其實(shí)很簡單,總共分為三步,不同的行業(yè),不同的產(chǎn)品,顆粒度會有一些不一樣,不過整體邏輯類似。

1. 確定目標(biāo)

任何一款產(chǎn)品,在每個階段,都有一個最重要的衡量指標(biāo),這個指標(biāo),叫北極星指標(biāo)。

  • 產(chǎn)品的目標(biāo),應(yīng)該是努力提升這個北極星指標(biāo)。
  • 比如電商產(chǎn)品的北極星指標(biāo),是GMV。
  • 比如金融產(chǎn)品的北極星指標(biāo),是放款額。
  • 比如出行產(chǎn)品的北極星指標(biāo),是下單量。
  • 另外,產(chǎn)品在不同的階段,核心指標(biāo)可能會不一定,比如成長期是用戶轉(zhuǎn)化率,成熟期是留存率。

北極星指標(biāo)可以進(jìn)一步拆解,我們在不同階段攻克不同的目標(biāo),在制定具體目標(biāo)時,可以使用SMART原則:

  • 目標(biāo)是具體的
  • 目標(biāo)是可衡量的
  • 目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)的
  • 目標(biāo)是跟業(yè)務(wù)相關(guān)的
  • 完成目標(biāo)有明確的截止時間(DDL)

2. 制定策略

目標(biāo)制定后,就要圍繞目標(biāo)制定具體的策略。

制定策略時,可以先把關(guān)鍵業(yè)務(wù)路徑梳理出來,再基于每個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),思考策略。

有個好用的模型是UJM,即用戶旅程地圖,以電商產(chǎn)品為例,用戶到達(dá)平臺,完成購物,可以簡單的幾個關(guān)鍵階段

拆分成更細(xì)的路徑后,可以通過競品分析,研究別人做得好的方案,引入作為自己的優(yōu)化策略。

也可以通過一些產(chǎn)品或運(yùn)營策略,提升關(guān)鍵路徑的轉(zhuǎn)化。

3. 細(xì)化度量指標(biāo)

如何衡量這些策略是否生效,必須有量化的指標(biāo)。

尤其是C端產(chǎn)品,每天應(yīng)該花大量的時間用于數(shù)據(jù)分析。

看新版本上線后,是否有達(dá)到預(yù)期,實(shí)現(xiàn)增長。

在細(xì)化量化指標(biāo)時,最重要的是把指標(biāo)項定義清楚,把模糊不清的語文概念轉(zhuǎn)為清晰一致的數(shù)學(xué)定義。

例如:

  • 新增用戶:是注冊就算新增,還是完整認(rèn)證,繳納保證金才算新增?
  • 注冊認(rèn)證轉(zhuǎn)化率:有沒有時間維度,是當(dāng)日注冊認(rèn)證轉(zhuǎn)化,還是當(dāng)月注冊認(rèn)證轉(zhuǎn)化。轉(zhuǎn)化率是用當(dāng)日新增認(rèn)證數(shù)/當(dāng)日新增注冊數(shù)嗎?如果是這樣可能會存在大于100%的情況。
  • 留存率:什么行為算留存,登錄過app就算,還是發(fā)生過關(guān)鍵行為才算,7日留存還是30日留存?

定義準(zhǔn)確的指標(biāo)才有意義,尤其是在和運(yùn)營溝通時,如果指標(biāo)定義都不一樣,就會存在“雞同鴨講”的情況。

四、OSM模型案例

找了一些案例,供參考:

圖來自網(wǎng)絡(luò),侵刪

專欄作家

刀哥,微信公眾號:刀哥說,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。7年產(chǎn)品老司機(jī),現(xiàn)任某互聯(lián)網(wǎng)公司高級產(chǎn)品專家,有豐富的金融項目經(jīng)驗(yàn),豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),擅于輸出接地氣的實(shí)用干貨,幫助成千上萬的產(chǎn)品經(jīng)理晉升成長。

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題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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