近期，微信朋友圈置頂刷屏的事件，也讓我們思考微信朋友圈置頂功能背后的價(jià)值和意義。作者通過(guò)體驗(yàn)該功能，分析微信朋友圈置頂為何還缺少一個(gè)畫龍點(diǎn)睛的功能，一起來(lái)看看吧。

這兩天，被微信朋友圈置頂刷屏了，也來(lái)蹭個(gè)熱度。

• 朋友圈置頂功能體驗(yàn)；
• 朋友圈置頂?shù)膬r(jià)值；
• 朋友圈置頂缺少什么畫龍點(diǎn)睛的功能？
• 企微的朋友圈置頂還遠(yuǎn)嗎？

一、朋友圈置頂功能體驗(yàn)

1. 如何置頂自己的朋友

文本、圖片、鏈接、視頻類型的朋友圈都是可以置頂?shù)摹?/p>

找到之前自己發(fā)表過(guò)的一條朋友圈，按下圖操作：

如果是初次使用，會(huì)有以下提示，這產(chǎn)品經(jīng)理也是夠雞賊的，直譯過(guò)來(lái)就是，以后讓不讓你用我說(shuō)了算，有啥問(wèn)題都是正常。

置頂后的展示效果如下：

2. 朋友圈置頂?shù)淖⒁馐马?xiàng)

目前置頂?shù)臈l數(shù)沒(méi)有限制，多條置頂后，按照朋友圈發(fā)表時(shí)間排序；

置頂?shù)呐笥讶Σ皇堋爸徽故咀罱?一個(gè)月/半年”的限制，都會(huì)被訪問(wèn)者見(jiàn)到；

置頂?shù)呐笥讶θ匀皇堋翱梢?jiàn)范圍”的限制，如僅自己可見(jiàn)、指定某人可見(jiàn)，其他人見(jiàn)不到；

二、朋友圈置頂?shù)膬r(jià)值

1. 個(gè)人人設(shè)的打造

做為社交軟件，這是最基本的價(jià)值點(diǎn)。換句話說(shuō)，可以讓別人首先看到自己想讓別人看到的內(nèi)容。朋友圈置頂與頭像、簽名、朋友圈背景相輔相成，以圖、文、視頻等多種呈現(xiàn)方式，有層次、有主次的展現(xiàn)著個(gè)人主張。

舉個(gè)陽(yáng)光少年的例子：頭像是帥氣的照片，簽名是自己的座右銘，朋友圈背景是海上沖浪的照片，置頂?shù)呐笥讶κ亲约航∩怼⒙糜未蚩?、志愿活?dòng)等等。一個(gè)陽(yáng)光帥氣、積極向上、善良有愛(ài)的形象展現(xiàn)的淋漓盡致，這樣的男孩子應(yīng)該不會(huì)缺女朋友吧。

2. 品牌/產(chǎn)品形象的展示

因?yàn)橹庙數(shù)呐笥讶Σ⒉粫?huì)形成朋友圈中的信息流，所以他解決的不是宣傳的問(wèn)題，而是“顧客進(jìn)店后第一印象”的問(wèn)題。所以做私域的朋友，可以把自己公司的大事記、大活動(dòng)、客戶案例進(jìn)行置頂，也可以把自己的成就、獎(jiǎng)項(xiàng)、客戶評(píng)價(jià)置頂，從而給加微的客戶留下較好的第一印象。

三、朋友圈置頂缺少什么畫龍點(diǎn)睛的功能

做這個(gè)功能的產(chǎn)品經(jīng)理，沒(méi)有真正理解“動(dòng)態(tài)置頂”背后真實(shí)的客戶訴求是什么。

1. 客戶的真正訴求是什么？

“置頂”的訴求不是讓別人看到最想看到的，而是讓別人看到自己想讓別人最想看到的。

這在心理學(xué)上，有兩種解釋。霍桑效應(yīng)，即人們都希望在被「看見(jiàn)」的時(shí)候，展現(xiàn)出一個(gè)更好的自己。焦點(diǎn)效應(yīng)，即各種社交場(chǎng)合,人人都會(huì)想辦法博得他人的關(guān)注,甚至渴望成為人群中的焦點(diǎn)。

2. 是什么讓朋友圈置頂成為了敗筆？

1、置頂條數(shù)無(wú)限制；

2、置頂?shù)呐笥讶Π凑瞻l(fā)表時(shí)間排序；

當(dāng)置頂條數(shù)過(guò)多時(shí)，用戶本人很可能失去“讓訪問(wèn)者看什么”的掌控權(quán)。

在日常生活中，什么場(chǎng)景下最有可能去刻意訪問(wèn)一個(gè)人的朋友圈？是剛加他為好友的時(shí)候，你對(duì)他還不了解，你需要更多的信息來(lái)告訴你他是一個(gè)什么樣的人。給別人留下很好的第一印象，好的朋友圈置頂能起到很大的輔助作用。

我們以考駕照找陪練為例，作為學(xué)生，找陪練最在意以下兩點(diǎn)：

1. 是否為具備從業(yè)資質(zhì)的專業(yè)教練；
2. 從業(yè)經(jīng)驗(yàn)是否豐富；

做為教練，會(huì)把日常學(xué)生贊美感謝的聊天截圖，駕校對(duì)教練頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)等朋友圈置頂。他的從業(yè)資質(zhì)證書一定也會(huì)置頂，但教練在5年前就取得了相關(guān)資質(zhì)，教練如何將其放在第一位呢？

用戶在紛雜的信息流中找不到自己想要的，就會(huì)產(chǎn)生一定的概率流失。

因?yàn)橐陨蟽牲c(diǎn)原因，讓“朋友圈置頂”變成了“朋友圈分類”。無(wú)限制無(wú)規(guī)則的置頂就失去了置頂?shù)囊饬x。

3. 朋友圈置頂應(yīng)該如何改進(jìn)？

兩個(gè)方案：

1. 置頂?shù)呐笥讶Π凑罩庙敃r(shí)間正序排序；
2. 支持用戶自定義排序；

立帖為證，以后朋友圈置頂一定會(huì)采用其中一種優(yōu)化方案的。

動(dòng)態(tài)置頂在社交軟件中是一個(gè)非?；旧踔帘仨毜墓δ埽珱](méi)有一款產(chǎn)品可以無(wú)限制置頂條數(shù)的。比如微博限制1條，Soul限制4條，抖音限制3條等等?，F(xiàn)在朋友圈置頂既然已經(jīng)做成了不限制條數(shù)，就很難在下架了，否則會(huì)影響用戶的體驗(yàn)。成本較小的彌補(bǔ)方案也就是上面的兩個(gè)了。

四、企微的朋友圈什么時(shí)候支持置頂

至少一年內(nèi)不會(huì)支持。

原因如下：

• 商業(yè)價(jià)值不大：為什么把商業(yè)價(jià)值放在第一位應(yīng)該不用過(guò)多解釋，2023年，企微就是搞錢，搞錢！
• 企業(yè)利用率較低：企業(yè)展示企業(yè)形象的地方最重要的就是員工的個(gè)人信息頁(yè)，目前個(gè)人信息頁(yè)已經(jīng)能夠承載網(wǎng)頁(yè)、小程序等多種形式了，真正進(jìn)入到一個(gè)員工的朋友圈的流量是很低的。
• 實(shí)現(xiàn)成本更高：主要是解決員工想置頂?shù)膬?nèi)容跟企業(yè)想置頂?shù)膬?nèi)容沖突或者優(yōu)先級(jí)的問(wèn)題。

閑聊至此，大家有時(shí)間去體驗(yàn)下朋友圈置頂?shù)墓δ馨伞?/p>