本文作者將自己在產(chǎn)品路上踩過的坑進行了總結(jié)，望給大家提供一點有價值的產(chǎn)品經(jīng)驗，避免走他走過的路。

一、產(chǎn)品和運營是各自獨立還是不分家？

首先，問大家一個問題，產(chǎn)品和運營應(yīng)該是各自獨立的么？還是不分家，作為產(chǎn)品要懂運營，作為運營也要懂產(chǎn)品？

顯然應(yīng)該是后者。作為一個產(chǎn)品經(jīng)理，在產(chǎn)品的誕生，成長，成熟，衰落各個階段，必須是產(chǎn)品和運營相結(jié)合的。用運營數(shù)據(jù)來驗證產(chǎn)品設(shè)計的是否正確，從用戶的聲音中感知大方向是否背離初心。

作為初級的產(chǎn)品經(jīng)理，則很容易產(chǎn)生和用戶打交道，數(shù)據(jù)增長，如DAU,MAU這些是運營負責(zé)的事情，與我無關(guān)。其實正是這種心態(tài)把自己圈住了，做的事情如果只局限在自己的一畝三分地，則永遠都不能有全局的戰(zhàn)略眼光。

比如我剛進公司的時候，做的事情都是產(chǎn)品交互上的優(yōu)化。如增加某某小功能，讓運營人員用著更方便，如優(yōu)化一些出現(xiàn)的BUG，做一些產(chǎn)品體驗上的改進，頁面邏輯的改進。看起來整天負責(zé)的需求很多，做的事情也很多，從提出需求到策劃到跟進開發(fā)到最終的測試，一直在跟進。

但事實上，這些事情并沒有太多的價值。因為這些功能的出發(fā)點并不是服務(wù)于產(chǎn)品目標(biāo)的。而是更多的接收了運營的反饋，將反饋轉(zhuǎn)化成需求了。最終運營很滿意，而我卻成了執(zhí)行經(jīng)理。

那么怎么樣才能避免這種情況呢？相反，你需要從你的目標(biāo)出發(fā)，一開始就要同時考慮產(chǎn)品和運營2個方向。做的事情也要根據(jù)帶來的效果排定優(yōu)先級，如在產(chǎn)品內(nèi)測的階段要想好怎么引入種子用戶，這是最重要的事情，而不是去改進UI或者某個無關(guān)痛癢的BUG。

在產(chǎn)品公測的階段要思考如何杜絕低質(zhì)量用戶，定下產(chǎn)品的格調(diào)。在產(chǎn)品正式上線后，如何取得渠道的推薦等。每一個階段都有為產(chǎn)品目標(biāo)服務(wù)的最重要的事情等著你去做，千萬不要把時間大幅度的浪費在眼前的運營反饋或者細節(jié)的調(diào)整。

因為運營不是用戶，他們用著不爽，當(dāng)然會希望改進。但是如果這項功能對產(chǎn)品目標(biāo)來說不是很重要，那么，它的優(yōu)先級也就沒有那么高。這時候產(chǎn)品就需要將需求排期壓下來，先做重要的事情。

二、產(chǎn)品的最終目的是什么呢？

永遠不要忘了設(shè)計產(chǎn)品最終的目的。

產(chǎn)品的最終目的是什么呢？答案只有2個字，“賺錢”。幫公司獲得更多的營收，不管是ToB還是ToC，這都是一個產(chǎn)品的終極使命。沒有人會處于情懷去做一個產(chǎn)品，所有的產(chǎn)品都是需要變現(xiàn)為公司帶來營收的。而考量一個產(chǎn)品是否成功的重要因素也是它是否能夠有很強的變現(xiàn)能力。

比如豆瓣，雖然有幾千萬的用戶。但是它的變現(xiàn)能力并不夠強?；盍诉@么多年，依然不溫不火，就是因為它的商業(yè)變現(xiàn)沒有做好。它離好產(chǎn)品也是有一定差距的。

明白了產(chǎn)品目標(biāo)之后，再去做事情就容易很多。

在黑暗中，有了光之后，就能找到前進的方向。

ToB和ToC的產(chǎn)品在商業(yè)變現(xiàn)模式上有一定的差異，容我在這里講講我的理解。ToB的產(chǎn)品如果不能一開始就賺錢，是很難做成功的。比如teambition，石墨文檔，印象筆記，銷售易，TalkData。這些都是ToB的產(chǎn)品，他們采取的策略就是免費提供給普通用戶基礎(chǔ)的服務(wù)，以不斷擴大影響力和知名度，從而省去了一大筆的宣傳費用。

但如果是企業(yè)級的用戶使用他們的產(chǎn)品，則必須要付費才能滿足企業(yè)的使用需求。而企業(yè)中，由于大家都已經(jīng)用的很習(xí)慣了，加上企業(yè)用戶可以有更多的高級功能。所以企業(yè)也是比較樂意為之付費。

可以看出這種產(chǎn)品同時又C端客戶和B端用戶。但是它的變現(xiàn)則完全是從B端用戶所得，而不是去向每一個用戶收費。這也是這類產(chǎn)品的高明之處。

ToC類產(chǎn)品，變現(xiàn)過程相對來說就比較復(fù)雜。除了金融，電商類這種在產(chǎn)品上線初期就可以從用戶身上薅羊毛。其他類的產(chǎn)品變現(xiàn)過程相對緩慢。一般都是有了一定得用戶量級之后，才有變現(xiàn)的機會。

如陌陌的會員體系以及打賞體系，如果沒有足夠的DAU，用戶沒有足夠的粘性。這種變現(xiàn)模式只會加速用戶的離開。因為付費是需要獲得一種服務(wù)的回報。而這種虛擬的道具只有在足夠多的群體中才能顯出它的價值。

再者就是廣告，今日頭條的信息流廣告帶來了一個百億美金估值的公司。微信，微博，百度也都在蓄力信息流廣告。這種原生廣告，對用戶體驗不會有太大的傷害，相比其他廣告形式，信息流廣告的轉(zhuǎn)化率也是比較高的。Facebook之所以能夠如日中天，也是依仗信息流廣告為它帶來的90%以上的營收。

但是廣告也是需要一個龐大的用戶基數(shù)才能引入到產(chǎn)品當(dāng)中。我見過一個資訊類的APP，DAU不到100就引入了廣告，結(jié)果在應(yīng)用商店被用戶各種吐槽，差評。直接影響了產(chǎn)品的長線發(fā)展，很大程度上趕走了用戶。

C端的產(chǎn)品還有一類無形的資產(chǎn)，即數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)有什么用呢？我來告訴你，精準(zhǔn)的用戶行為數(shù)據(jù)，興趣數(shù)據(jù)，包括地理位置，性別，年齡等?？梢宰審V告主定向投放廣告，看人下菜。取得最大的廣告收益。

由于現(xiàn)在所有的廣告是通過設(shè)備識別碼進行回調(diào)的，而你手機上裝的所有APP都可以拿到你的設(shè)備碼。所以你的數(shù)據(jù)被賣了，也不知道是被誰賣的。

另一類非常能賺錢的產(chǎn)品就是游戲了。此處先不討論，下次會單獨發(fā)文。

三、在產(chǎn)品的不同階段，你要做與變現(xiàn)相關(guān)的事情

知道了產(chǎn)品的目標(biāo)是賺錢，也知道了C端和B端產(chǎn)品應(yīng)該怎么賺錢。接下來就是行動了。在產(chǎn)品的不同階段，你要做的與變現(xiàn)相關(guān)的事情是完全不同的。

如產(chǎn)品初期，你要實現(xiàn)從0到1的過程。將產(chǎn)品構(gòu)建起來，將用戶引進來，這些都是為了變現(xiàn)做準(zhǔn)備。在產(chǎn)品的成長期，你要快速擴大產(chǎn)品的規(guī)模，做好宣傳和擴張，穩(wěn)定產(chǎn)品的性能和體驗。在產(chǎn)品的成熟期，要充分的利用各種方式變現(xiàn)。在產(chǎn)品的衰落期，要想辦法讓用戶回流，激發(fā)活躍，延長產(chǎn)品的生命周期。

整個過程中，要盡量用產(chǎn)品機制來代替人工的重復(fù)的低價值的工作。換句話說，一個公司里產(chǎn)品人員的終極目標(biāo)也就是為公司打造一臺永不停息的印鈔機。即使沒有一個人，它也可以照常運轉(zhuǎn)。當(dāng)然，這和產(chǎn)品人員要提升自己的不可替代性相悖了，不過實時確實是這樣。

而且打造這樣一臺永遠運轉(zhuǎn)的印鈔機也是所有老板對產(chǎn)品，對公司所有的人終極目標(biāo)吧。阿里的淘寶天貓是印鈔機，google，百度的搜索是印鈔機。騰訊的游戲，Q幣是印鈔機。大公司已經(jīng)完成了他們的第一個印鈔機，接下來做的事情，就是做第二臺，第三臺，橫向擴展，源源不斷。

四、在產(chǎn)品的各個周期中，產(chǎn)品經(jīng)理最重要的事情是什么？

產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品的各個周期中需要做的最重要的事情是什么？

我覺得是以下3件事：

1、Push，Push，Push

推動項目進度，讓項目飛起來，讓產(chǎn)品和研發(fā)人員跑起來，讓功能按時或提前上線是你的第一個目標(biāo)。

2、保證產(chǎn)品質(zhì)量和體驗

確保產(chǎn)品在使用中擁有穩(wěn)定的性能，而不是三天一個BUG，兩天一個問題。確定開發(fā)使用的技術(shù)是可靠且不落后的。這就需要你認(rèn)真畫好原型，與設(shè)計溝通好UI，與開發(fā)溝通好邏輯，還要寫好測試用例，將產(chǎn)品的極限情況全部考慮在內(nèi)。以及產(chǎn)品面對突然的增長時，能夠頂?shù)米毫?，不會出現(xiàn)大規(guī)模的問題。

3、變現(xiàn)變現(xiàn)變現(xiàn)。

既然目標(biāo)是賺錢，那么在賺錢前面的N個步驟你都得做好。因為從產(chǎn)品上線，用戶增長，激發(fā)活躍，提高留存，增加營收是一個倒金字塔的模型。只有把每一個階段做到極致。最終你能夠獲得的收益才是最大化的。這也是很多產(chǎn)品不會再早期就變現(xiàn)的原因。

講了以上這么多，算是我對最近踩過的坑做的一個總結(jié)吧。如果你不再以體驗作為你的產(chǎn)品目標(biāo)的話，我相信你的產(chǎn)品之路又往前走了一步。希望可以給大家一些提示，幫助大家在產(chǎn)品的路上走得更好，避免重復(fù)踩坑。

作者：南宮七洛

來源：http://www.jianshu.com/p/89e9c4382b57

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