本文作者將站在產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃產(chǎn)品的角度，來看待求職。

關(guān)于求職和跳槽，不知道其他同學(xué)是什么感觸，個(gè)人感覺每次都和獨(dú)守深閨的癡男怨女一般，生出“我本將心向明月，奈何明月照溝渠”的感覺。除非你是業(yè)界的大腕牛人或者各種CXO，那么都得老老實(shí)實(shí)寫簡歷投簡歷，繁瑣又痛苦。但換個(gè)角度，如果我們把自己當(dāng)做一件潛在的產(chǎn)品，求職過程看做打造一款產(chǎn)品甚至是創(chuàng)業(yè)的過程時(shí)，會(huì)不會(huì)就覺得熟悉而又親切，畢竟大家人人都是產(chǎn)品經(jīng)理嘛。

招聘既然存在市場(chǎng)和需求，就會(huì)存在共性的客戶需求，本質(zhì)就是將自己包裝成為一款產(chǎn)品推送給目標(biāo)客戶，輸出的簡歷就類似熟悉的原型和demo，以期能夠獲得客戶的認(rèn)可和試用（面試），從而獲得自己心儀的職位和機(jī)會(huì)。

出于簡歷投遞后石沉大海的郁悶，咨詢過同學(xué)、同事、心理專家及HR等專業(yè)或有經(jīng)驗(yàn)人士。發(fā)現(xiàn)如果站在產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃產(chǎn)品的角度來看待求職，反而條理清晰很多。下面就來試著總結(jié)上述專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)人士的套路，將招聘公司當(dāng)做客戶，分為四步來進(jìn)行：

1、客戶研究

觀察下招聘市場(chǎng)客戶需求和整個(gè)市場(chǎng)的情況，客戶要招聘，出現(xiàn)最多的有兩種情況，缺人填坑或者新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)拓展。

1. 缺人填坑：一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，對(duì)離職人員進(jìn)行補(bǔ)充。類似產(chǎn)品的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，客戶需求明確，市場(chǎng)成熟，但競(jìng)爭激烈。優(yōu)點(diǎn)勝在風(fēng)險(xiǎn)可控，四平八穩(wěn)，缺點(diǎn)是職位和薪酬一般不會(huì)太高。
2. 新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)拓展：類似產(chǎn)品中新市場(chǎng)領(lǐng)域開拓，風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并存，可能一步登天也可能為人做嫁衣。優(yōu)點(diǎn)是職位和薪酬一般都會(huì)不錯(cuò)，缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較高，需要不錯(cuò)的運(yùn)氣和一定眼光。

下面分析下不同類型客戶的需求：

1. 缺人填坑：看中的是同類型產(chǎn)品和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，作為平穩(wěn)的業(yè)務(wù)，第一要?jiǎng)?wù)是穩(wěn)定，即插即用是需求的核心，有成功案例加成和大公司出身更加能夠證明有能力勝任此職位；
2. 新產(chǎn)品或者新業(yè)務(wù)拓展：客戶找到了新的發(fā)展方向，新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)要上馬。那么需求就不再簡單是守成者，而要作為開拓者去建設(shè)和拓展。此時(shí)除了同類型經(jīng)驗(yàn)，成功的案例和大公司的出身以外，成功案例的級(jí)別和影響力，甚至渠道合作拓展能力都是必須考慮的內(nèi)容。

除去基礎(chǔ)的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、操盤能力和閱歷也是比較看重的內(nèi)容，要有從0到1支撐起整體業(yè)務(wù)的能力，這個(gè)才是需求的核心。很常見的要求便是“有XX類產(chǎn)品從0到1的經(jīng)驗(yàn)，操作過XX產(chǎn)品的整體規(guī)劃與落地“等描述。

2、MVP的誕生

上一步獲取客戶的核心需求，下面就來看下如何滿足：

（1）產(chǎn)品愿景

既然要將自己作為一款產(chǎn)品，那么也得有愿景，否則跟一條咸魚有何區(qū)別？仔細(xì)考慮下自身想從事那種類型的工作，是平穩(wěn)還是有挑戰(zhàn)性的。想成為一名怎么樣的員工，能為新東家?guī)硎裁?，理想中能夠達(dá)到的成果，準(zhǔn)備如何去實(shí)現(xiàn)？

（2）產(chǎn)品規(guī)劃

梳理能夠滿足客戶核心需求的部分進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。整理工作經(jīng)歷，負(fù)責(zé)產(chǎn)品和項(xiàng)目的成果情況，進(jìn)行梳理，找出優(yōu)勢(shì)點(diǎn)和閃光點(diǎn)，強(qiáng)化核心價(jià)值。比如總結(jié)下最成功的產(chǎn)品是那款？產(chǎn)品成功在哪些方面？自己在產(chǎn)品其中承擔(dān)什么職責(zé)，創(chuàng)造了什么價(jià)值。

（3）交互設(shè)計(jì)

交互設(shè)計(jì)要去創(chuàng)造和建立的是人與產(chǎn)品及服務(wù)之間有意義的關(guān)系，體現(xiàn)到求職中，就是設(shè)計(jì)自身的交流溝通與展現(xiàn)方式，在簡歷中突出或簡化那些部分，在自我介紹時(shí)如何組織語言，在面對(duì)問詢時(shí)如何回答，在面臨詰問時(shí)如何回應(yīng)。目的就是在書面、通話和面談不同環(huán)境下準(zhǔn)確表述核心價(jià)值，成功打動(dòng)客戶。建議多練習(xí)，盡量假設(shè)不同環(huán)境下客戶的動(dòng)作和自身的反應(yīng)，有備方能無患。

（4）產(chǎn)品UI

大家都是外貌協(xié)會(huì)成員，良好的UI設(shè)計(jì)能夠?yàn)楫a(chǎn)品增色不少。同理，如果你長得很帥或者很靚，恭喜你，天生就有優(yōu)勢(shì)。如果不是天生麗質(zhì)，那么麻煩多少修飾下自己，最起碼也要達(dá)到平均水準(zhǔn)。再牛逼的產(chǎn)品，惡心的UI界面還是會(huì)拉低用戶預(yù)期的，個(gè)人和簡歷的外表氣質(zhì)都得好好斟酌下，網(wǎng)上的教程很多此處不再累述。

（5）產(chǎn)品原型

原型是產(chǎn)品的一次綜合展示，簡歷同樣也是，不但包含靜態(tài)展示部分更多的是個(gè)人應(yīng)答和反饋。簡歷上核心需求的滿足最為重要，無關(guān)緊要的經(jīng)驗(yàn)或者描述可以減少甚至刪除，能夠解決客戶的痛點(diǎn)的簡歷才是好簡歷，君不見牛人一頁紙的簡歷都能夠驚為天人，找出自身的干貨?？梢栽诤啔v成型后，自己操練下自我介紹，假設(shè)下從簡歷中可能會(huì)問到的問題以及對(duì)應(yīng)的答復(fù)，梳理下邏輯上的通順程度，不要出現(xiàn)明顯的紕漏。

3、客戶檢驗(yàn)

此時(shí)要將初步成型的產(chǎn)品在潛在客戶中進(jìn)行檢驗(yàn)，在未進(jìn)行有效的客戶檢驗(yàn)之前，不建議大范圍無差別的投遞，這樣會(huì)導(dǎo)致復(fù)盤成本高昂，錯(cuò)過真正心儀機(jī)會(huì)。最好是選擇3-5家目標(biāo)客戶進(jìn)行客戶檢驗(yàn)，方便下一步進(jìn)行調(diào)整。

建議選擇將簡歷放到不同招聘平臺(tái)上測(cè)試，先將簡歷公開，選擇目標(biāo)潛在客戶小范圍的投遞，以星期為單位觀察反饋，統(tǒng)計(jì)反饋率，面試率。觀察目標(biāo)客戶是否進(jìn)行了反饋。如果可能的話，通過在線溝通的機(jī)會(huì)，和客戶溝通下，有些是會(huì)回復(fù)原因的。這個(gè)階段，如果發(fā)現(xiàn)簡歷和應(yīng)答反饋無法滿足客戶需求，需要不斷調(diào)整。以簡歷為例，建議投遞回復(fù)率達(dá)到百分之五十以上。

面談是檢驗(yàn)產(chǎn)品原型的最好機(jī)會(huì)，向用戶充分展示產(chǎn)品，看看能否滿足客戶核心需求，同時(shí)詢問客戶的購買意向及需要改進(jìn)的地方。面試也是求職中的臨門一腳，相當(dāng)重要。可以將自己作為一款產(chǎn)品向客戶進(jìn)行全面展示。

面試結(jié)束后，總結(jié)客戶的關(guān)注點(diǎn)是否和自身的核心價(jià)值所契合，核心功能是否能夠真正滿足客戶的要求。在理解有偏差的地方加以調(diào)整，措施方面也可以進(jìn)行完善。但不要吹牛，被客戶揭穿反而不美。

4、客戶培養(yǎng)

客戶培養(yǎng)是一系列為了幫助潛在客戶認(rèn)識(shí)產(chǎn)品并購買產(chǎn)品的活動(dòng)。經(jīng)過客戶檢驗(yàn)的階段，當(dāng)簡歷的回復(fù)率和面試率到達(dá)自己預(yù)計(jì)的效果，這時(shí)就可以進(jìn)行客戶培養(yǎng)的工作。

首先我們要評(píng)估下所向往的職位是缺人填坑或新產(chǎn)品業(yè)務(wù)拓展，不同的職位類型可以從招聘公告中以及該客戶以往的產(chǎn)品介紹中分析出，這時(shí)需要調(diào)整簡歷中的側(cè)重點(diǎn)，針對(duì)性去投遞。

其次經(jīng)過客戶檢驗(yàn)階段的測(cè)試，挑選合適營銷渠道和銷售渠道進(jìn)行客戶培養(yǎng)，就是選擇不同招聘軟件向目標(biāo)公司宣傳推廣自己，現(xiàn)在的招聘軟件產(chǎn)品都能夠在線勾搭，先在線推廣下自己，成功率高很多。

制定好階段性的目標(biāo)和自身定位，如薪酬、公司規(guī)模、類型，職位的要求等，在不同招聘軟件上進(jìn)行，選擇自己最能滿足產(chǎn)品愿景和自身要求的客戶進(jìn)行分批次的投遞。

最后可以以月為單位進(jìn)行總結(jié)，看看客戶反饋是否能夠達(dá)到預(yù)期，如果沒有達(dá)到預(yù)期，可能沒有正確理解客戶的核心需求，那么需要從第一步開始重新檢查并逐步調(diào)整。如果達(dá)到了預(yù)期，那么恭喜，你離理想中的工作已經(jīng)近在咫尺，祝愿人人都能找到一個(gè)好檔。

作者：王玨，做著產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)理

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