企業(yè)軟件市場勢必成為新熱點—— Gartner在最近一份報告中稱：企業(yè)今年在應(yīng)用上的花銷將增至1499億美元，上升7.5%；到2019年則超過2010億美元。這些數(shù)字應(yīng)該會讓企業(yè)級應(yīng)用開發(fā)者興奮不已吧？但別高興得太早——參與調(diào)查的公司中，有41%都聲稱“核心企業(yè)級應(yīng)用的擴(kuò)展能力”才是他們最看重的?？磥恚瑧?yīng)用的數(shù)量并非關(guān)鍵，質(zhì)量才是。

對移動終端開發(fā)者而言這尤其是個警示。如果僅為開發(fā)而開發(fā)，再多定制化、用途單一的應(yīng)用也沒有價值，只會讓粗制濫造的次品充斥應(yīng)用商店——尤其是企業(yè)級應(yīng)用商店，置企業(yè)需求于不管不顧。

赤裸裸的現(xiàn)實是，大多數(shù)應(yīng)用并不能為企業(yè)增加任何實際價值，它們的誕生僅是人們虛榮心的副產(chǎn)品，而代價卻讓用戶來承擔(dān)。Gartner的報告中指明了企業(yè)級應(yīng)用市場的利潤前景，但未來主要依靠創(chuàng)新者和企業(yè)買家。

如何避免企業(yè)級應(yīng)用的臃腫和混亂？

大多數(shù)公司都在探索提升業(yè)務(wù)的途徑，作為開發(fā)者，應(yīng)保證企業(yè)級應(yīng)用從用戶體驗、運行效率到用戶參與度，都迎合著唯一的目標(biāo)，移動應(yīng)用開發(fā)者更應(yīng)謹(jǐn)記這一點。

雷聲大雨點小毫無意義，要使自己的移動戰(zhàn)略真正迎合市場的需求，就需要謹(jǐn)記以下六點。

1. 不要偏離開發(fā)應(yīng)用的初衷

移動開發(fā)者往往為追求某個功能而專門設(shè)計一個應(yīng)用,忽略了以用戶為中心的服務(wù)整合的重要性。與其專門開發(fā)一個訪問工作文件的應(yīng)用，還不如想想如何用這些文件進(jìn)一步提升銷量。專注于功能的整合，那么移動端的應(yīng)用就能更好發(fā)揮作用，更有聚合力。

2. 應(yīng)用在精不在多

研究表明，人們花在移動設(shè)備上的時間越來越長，人均使用的應(yīng)用數(shù)量卻保持在相同水平。沒錯，沒人喜歡自己的手機(jī)滿滿塞得都是企業(yè)級應(yīng)用。

在消費者領(lǐng)域，我們往往看到功能單一的應(yīng)用一大堆，下載起來費時費力。如果說消費級應(yīng)用是消磨時間的娛樂工具，那企業(yè)級應(yīng)用的價值就是節(jié)省時間和實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

3. 推送有價值的信息

移動應(yīng)用并非篩選數(shù)據(jù)，尋找關(guān)聯(lián)的理想工具。別逼著用戶花費額外的時間在應(yīng)用上尋找所需數(shù)據(jù)。

使用大數(shù)據(jù)和智能工具能更好發(fā)揮應(yīng)用的優(yōu)勢，為用戶推送有價值的信息。比如向銷售團(tuán)隊推送新的商機(jī)，向經(jīng)理推送最新預(yù)測等。用戶的生活更簡單了，而你的應(yīng)用也能輕輕松松緊跟市場動向。

4. 移動應(yīng)用的服務(wù)對象是用戶，而不是系統(tǒng)

跟消費級應(yīng)用不同，企業(yè)級應(yīng)用的買家不一定是用戶。但是移動項目往往為系統(tǒng)（比如SAP）或CIO服務(wù)，而不是幫助用戶完成工作。雖然這能保證短期的應(yīng)用銷量，但長遠(yuǎn)來看，如果用戶不滿意，他們最終會毫不猶豫轉(zhuǎn)而尋找替代品。

5. 要有消費級應(yīng)用的外表，企業(yè)級應(yīng)用的心

互聯(lián)網(wǎng)一代（基本上涵蓋所有人）占領(lǐng)了勞動力市場，而人們期待企業(yè)級應(yīng)用在外表和功能上都能媲美消費級應(yīng)用。企業(yè)看重實用性沒錯，但并不意味要放棄審美價值。永遠(yuǎn)別低估了用戶——如果我媽媽有本事用Facebook組織一次燒烤活動，她就有本事用智能手機(jī)提升工作效率。

6. 展望未來，而非留戀過去

企業(yè)級應(yīng)用應(yīng)站在設(shè)計精良、功能強大的智能手機(jī)的肩頭。倘若趕不上iOS 9或Android Material Design的潮流，那就沒什么指望了。如果用戶有需求，應(yīng)用甚至可以充當(dāng)產(chǎn)品的早期采用者（early adopter）——比如Apple Watch、物聯(lián)網(wǎng)等不一定適合所有人，但至少說明你站在科技發(fā)展的前沿位置。

開發(fā)出一個應(yīng)用不代表成功，就像一臺能隨處移動的臺式電腦，不過是平添累贅罷了。如果企業(yè)級應(yīng)用無法幫助提高效率和參與度，不要也罷。

支撐企業(yè)軟件的科技持續(xù)發(fā)展，移動體驗也應(yīng)不斷前行。臺式機(jī)不再是消費級軟件的主要平臺，以后也不會帶著企業(yè)級應(yīng)用走太遠(yuǎn)。開發(fā)者只有順應(yīng)移動世界的發(fā)展，充分利用云端科技，不屈服于消費級市場的“應(yīng)用疲勞”，才能成為贏家。

翻譯@張新慧 ? 來源@CSDN

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