作為后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理,我是如何做APP產(chǎn)品的?

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本文作者主要介紹的是APP前臺(tái)產(chǎn)品的誕生過(guò)程,希望可以給你帶來(lái)啟發(fā)。enjoy~

很多產(chǎn)品新人,剛開(kāi)始做產(chǎn)品的時(shí)候,尤其是前臺(tái)產(chǎn)品,習(xí)慣一上來(lái)不畫(huà)流程圖,直接輸出原型;雖然腦子里大概有產(chǎn)品的流程圖,但并沒(méi)有輸出;因此畫(huà)原型或者評(píng)審時(shí),很容易出現(xiàn)混亂或者是流程不通的情況。剛好前段時(shí)間,我負(fù)責(zé)了一個(gè)APP產(chǎn)品,具體從以下幾個(gè)方面總結(jié):

一.?市場(chǎng)分析

由于是新成立的項(xiàng)目,產(chǎn)品是在接到領(lǐng)導(dǎo)需求后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)所描述的需求;逐步確定產(chǎn)品定位,商業(yè)模式和戰(zhàn)略方向后,結(jié)合公司實(shí)際的業(yè)務(wù)支撐;產(chǎn)品開(kāi)始整理需求清單,確定需求優(yōu)先級(jí)。

二. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中主要經(jīng)過(guò)了以下幾個(gè)步驟,具體如下:

1. 業(yè)務(wù)流程梳理(用戶(hù)端)

設(shè)定用戶(hù)場(chǎng)景,用戶(hù)畫(huà)像,輸出不同業(yè)務(wù)流程

場(chǎng)景1:

動(dòng)物園附近游客A,30歲

進(jìn)入門(mén)店查看戶(hù)外商品,掃碼查看具體商品詳情

線(xiàn)上下單自提商品,使用完成后歸還門(mén)店,完成訂單結(jié)算

場(chǎng)景2:

動(dòng)物園附近游客B,48歲

下載APP瀏覽輪椅商品,在線(xiàn)下單購(gòu)買(mǎi)商品

到門(mén)店自提商品開(kāi)始使用,使用后歸還門(mén)店,完成訂單結(jié)算

場(chǎng)景3:

動(dòng)物園附近游客C,28歲

下載APP瀏覽兒童玩具商品,在線(xiàn)下單購(gòu)買(mǎi)商品

到門(mén)店自提商品開(kāi)始使用,使用后歸還門(mén)店,完成訂單結(jié)算

……….

根據(jù)場(chǎng)景設(shè)定可以將業(yè)務(wù)主流程輸出,同時(shí)畫(huà)出業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的子流程;以此為依據(jù),輸出整個(gè)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程;

2. 確定APP頁(yè)面及其功能點(diǎn)

業(yè)務(wù)流程的輸出,能夠幫助產(chǎn)品經(jīng)理輸出APP相關(guān)頁(yè)面及其功能點(diǎn);

功能點(diǎn)確定后,可根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃來(lái)設(shè)定功能優(yōu)先級(jí);

根據(jù)優(yōu)先級(jí)最終來(lái)確定APP頁(yè)面和功能點(diǎn)。

3. 功能/頁(yè)面流程圖輸出

輸出每個(gè)功能點(diǎn)的流程圖,功能流程圖亦可以和頁(yè)面流程圖一起輸出(其實(shí)這兩部分流程圖輸出,最終目的是后期PRD輸出時(shí)規(guī)則的細(xì)化完善,同時(shí)也可以梳理自己的思路,防止畫(huà)原型的過(guò)程中頁(yè)面遺漏,頁(yè)面跳轉(zhuǎn)流程不通等。)

(右擊在新標(biāo)簽頁(yè)中打開(kāi),即可查看大圖)

4. 原型輸出

前面的各個(gè)流程整理后,其實(shí)對(duì)于產(chǎn)品原型的輸出已經(jīng)成功了一半。產(chǎn)品經(jīng)理也可以根據(jù)上述的內(nèi)容按頁(yè)面或者按流程來(lái)輸出產(chǎn)品原型了。頁(yè)面原型的輸出可按照自己的習(xí)慣來(lái)決定。

截取了幾個(gè)原型圖,具體如下:

(右擊在新標(biāo)簽頁(yè)中打開(kāi),即可查看大圖)

三、需求評(píng)審

需求評(píng)審時(shí)主要分為三輪:

  • 第一輪:主要是產(chǎn)品內(nèi)部評(píng)審,產(chǎn)品內(nèi)部相關(guān)人員原型評(píng)審,確定流程的流轉(zhuǎn),頁(yè)面跳轉(zhuǎn)等;細(xì)節(jié)規(guī)則確認(rèn);
  • 第二輪:和業(yè)務(wù)部,設(shè)計(jì)部,研發(fā)組長(zhǎng),測(cè)試組長(zhǎng)相關(guān)人員評(píng)審,讓各個(gè)組長(zhǎng)先做首次熟悉,提出技術(shù)實(shí)施可行性;
  • 第三輪:和研發(fā)所有相關(guān)人員做最終需求評(píng)審。

四、項(xiàng)目排期

設(shè)計(jì)人員根據(jù)原型,以專(zhuān)業(yè)的角度給出設(shè)計(jì)圖及其設(shè)計(jì)完成時(shí)間。

研發(fā)人員根據(jù)需求評(píng)審原型及其文檔等,給出具體的項(xiàng)目排期;包括研發(fā)開(kāi)始時(shí)間,結(jié)束時(shí)間,負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)模塊等。

測(cè)試人員開(kāi)始輸出測(cè)試用例,給出測(cè)試用例評(píng)審時(shí)間和完成測(cè)試時(shí)間。

具體的項(xiàng)目管理軟件不做過(guò)多介紹,有的是用在線(xiàn)的項(xiàng)目管理,有些公司是用傳統(tǒng)的PROJECK;等等(可用軟件比較多)。

五、項(xiàng)目跟進(jìn)

根據(jù)項(xiàng)目排期,相關(guān)部門(mén)開(kāi)始實(shí)施項(xiàng)目,產(chǎn)品實(shí)時(shí)跟進(jìn),隨時(shí)解答研發(fā)過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題和突發(fā)情況,以及開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要產(chǎn)品配合的工作,保質(zhì)保量完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作

六、驗(yàn)收上線(xiàn)

測(cè)試和產(chǎn)品人員在開(kāi)發(fā)完成后逐步介入完成產(chǎn)品測(cè)試驗(yàn)收工作,bug反饋等,保證能夠在產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)間段完成產(chǎn)品上線(xiàn)。

七、最后

今天主要介紹的是APP前臺(tái)產(chǎn)品的誕生過(guò)程,因?yàn)楹笈_(tái)產(chǎn)品的原型輸出和前臺(tái)步驟流程上都是相通的,因此本章不做過(guò)多后臺(tái)介紹,希望對(duì)剛?cè)腴T(mén)的產(chǎn)品經(jīng)理有所幫助,有不完善的地方,也請(qǐng)大家修證。

 

作者:簡(jiǎn)之箐(微信公眾號(hào):簡(jiǎn)之箐)5年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,曾擔(dān)任醫(yī)藥產(chǎn)品經(jīng)理和電商產(chǎn)品經(jīng)理,經(jīng)歷主導(dǎo)過(guò)電商平臺(tái)的系統(tǒng)整合規(guī)劃。

本文由 @簡(jiǎn)之箐 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 流程圖畫(huà)得是真的好看,學(xué)習(xí)了~贊

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  2. 能麻煩發(fā)一份詳細(xì)資料給我學(xué)習(xí)一下嗎?35522284@qq.com

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  3. 您好,我是剛從UI轉(zhuǎn)產(chǎn)品的新人,初次嘗試做C端電商產(chǎn)品,想把電商這一塊吃透一些,看到您的文章收益頗多。樓主方便的話(huà)也請(qǐng)發(fā)一份資料給我仔細(xì)研讀,謝謝!郵箱:1149598136@qq.com

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  4. 讀了你的好多文章,深受啟發(fā),希望得到更深的指點(diǎn),jy_eason@163.com,謝了

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  5. 感謝分享,可不可以發(fā)一份完整版的資料學(xué)習(xí)一下,謝謝啦。1505984243@qq.com

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  6. 講的真好,正在準(zhǔn)備轉(zhuǎn)APP,求資料,謝謝了。592256608@qq.com

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  7. 大神講的很有條理性,作為對(duì)電商app產(chǎn)品感興趣的我很是膜拜,能否發(fā)個(gè)完整資料我自己練下哈,郵箱575865873@qq.com,謝謝了

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  8. 標(biāo)題是“作為后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理”,講的卻是前端的事情。掛羊頭賣(mài)狗肉

    來(lái)自北京 回復(fù)
  9. 感謝分享,大神能否發(fā)完整資料向您學(xué)習(xí)研讀下,感謝! 10695099@qq.com

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  10. 給個(gè)下載鏈接多好,你好,大家好

    來(lái)自河南 回復(fù)
  11. 最近一直關(guān)注作者的文章,目前剛轉(zhuǎn)電商產(chǎn)品,希望能給些電商產(chǎn)品學(xué)習(xí)的資料298033254@qq.com 跪謝了

    來(lái)自浙江 回復(fù)
  12. 不知道是不是有點(diǎn)晚了,現(xiàn)在才看到?,F(xiàn)在也是后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理,看到此文相見(jiàn)甚晚。大神,能否發(fā)份完整資料給我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。357059804@qq.com

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  13. 可以發(fā)一份完整的資料給我嗎?十分感謝!811741075@qq.com

    來(lái)自四川 回復(fù)
  14. 同求樓主發(fā)一份~354210680@qq.com

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  15. 感謝分享,我是剛?cè)腴T(mén)1年多的產(chǎn)品新人,職業(yè)規(guī)劃是做APP產(chǎn)品,但是目前的公司是做后臺(tái)產(chǎn)品的,剛好想轉(zhuǎn)型去APP的公司發(fā)展,看到這篇文章收益頗多。樓主方便的話(huà)也請(qǐng)發(fā)一份資料給我仔細(xì)研讀,謝謝!郵箱:290660030@qq.com

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    2. 謝謝!

      來(lái)自湖北 回復(fù)
    3. 求分享,811741075@qq.com,謝謝

      來(lái)自四川 回復(fù)
    4. 求分享啊大兄嘚,4978442@qq.com,感激不盡~

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  16. 看了您的文章感覺(jué)邏輯思路非常好,麻煩樓主也發(fā)一份資料給我吧,謝謝!郵箱:294561349@qq.com

    來(lái)自浙江 回復(fù)
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  17. 感謝分享這么好的文章,請(qǐng)樓主也發(fā)一份給我,謝謝!郵箱:527226645@qq.com

    來(lái)自北京 回復(fù)
    1. 已發(fā)

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  18. 感謝分享這么好的文章,請(qǐng)樓主也發(fā)一份給我,謝謝!郵箱:470608181@qq.com

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  19. 太贊了,感謝分享!能發(fā)一份完整版的資料給我么?非常感謝~1417840087@qq.com

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  20. 謝謝您的分享,想問(wèn)下您那個(gè)業(yè)務(wù)流程圖是不是有點(diǎn)問(wèn)題?從您設(shè)置的場(chǎng)景來(lái)看像是線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)下單線(xiàn)下使用然后再線(xiàn)上結(jié)算的一種O2O2O模式,而您繪制的流程中間有設(shè)置配送方式及配送地址的流程,可能對(duì)您的業(yè)務(wù)不是特別理解,但從您從事醫(yī)療產(chǎn)品的介紹來(lái)看應(yīng)該是線(xiàn)上下單選擇魔種醫(yī)療設(shè)備或器械,線(xiàn)下去門(mén)店使用然后歸還的一種方式;還有需求評(píng)審產(chǎn)品內(nèi)部評(píng)審的時(shí)候只是評(píng)審跳轉(zhuǎn)等這些交互上的操作嗎?

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    1. 你好,因?yàn)槭荁2C+O2O的模式,所以上面有配送這的相關(guān)流程。發(fā)表的這篇文章是另外一個(gè)產(chǎn)品哦,和醫(yī)療產(chǎn)品不是一回事。需求評(píng)審不僅僅只是交互的評(píng)審。產(chǎn)品的需求評(píng)審包括了流程,交互,規(guī)則等等。

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  21. 很贊!可以發(fā)一份完整的資料給我嗎?十分感謝!994181132@qq.com

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  22. 感謝分享,受益良多,能發(fā)一份完整版的資料到我郵箱嗎?390643640@qq.com 十分感謝,后面會(huì)一直關(guān)注您的??

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  23. 原來(lái)可以這么做,難怪之前一直做不好。能發(fā)一份完整的給我嗎?謝謝24258085@qq.com

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  24. 感謝分享,太精彩了,可以發(fā)一份完整的資料給我嗎?十分感謝!2489409707@qq.com

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