一文了解:如何做好年終盤點(diǎn)

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在年底期間,幾乎各家平臺都會推出年度盤點(diǎn)類活動,那么這類活動設(shè)計(jì)應(yīng)該怎么做?設(shè)計(jì)人員要如何在傳遞品牌價(jià)值的基礎(chǔ)上,帶給用戶更好的活動體驗(yàn),并促成活動潛在的拉新或喚回用戶的目的?本文便結(jié)合案例進(jìn)行了分析拆解,一起來看。

一、活動背景

每到年底,各平臺都會出賬單類盤點(diǎn)活動。百度APP首頁信息流作為百度內(nèi)容承載,缺少面向C端用戶的盤點(diǎn)類活動。希望這個(gè)2022能給百度APP的用戶帶來FEED的內(nèi)容感知,和平臺的溫度。結(jié)合2022年終節(jié)點(diǎn),通過「用戶在FEED一年來的閱讀行為的數(shù)據(jù)盤點(diǎn)」以及「FEED平臺自身優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的數(shù)據(jù)盤點(diǎn)」,持續(xù)傳遞FEED產(chǎn)品及內(nèi)容“有趣有用”為調(diào)性的綜合內(nèi)容分發(fā)平臺。

二、設(shè)計(jì)目標(biāo)

隨著近年來各個(gè)大廠的年度盤點(diǎn)設(shè)計(jì)體驗(yàn)的不斷升級,盤點(diǎn)頁面的內(nèi)容結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)出固定化和同質(zhì)化。我們把市面上的頁面流程分為三部分,啟程,回顧,結(jié)束,分別對應(yīng)三步內(nèi)容結(jié)構(gòu),帶入情景,滿足需求,建立認(rèn)知。

那么我們?nèi)绾文茏龀鐾黄疲鯓尤?qiáng)化品牌,帶給用戶驚喜和滿足,喚起用戶的回憶與共鳴,是我們重點(diǎn)發(fā)力方向。

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此次也是首次FEED的年終報(bào)告嘗試,希望用全新的方式跟所有用戶進(jìn)行一次深度的交流,拉近平臺與用戶距離?;谝陨媳尘拔覀円渤醪酱_立了三個(gè)主要目標(biāo):

  1. 強(qiáng)化品牌感知:打造專屬的品牌IP貫穿整個(gè)活動。
  2. 建立情感聯(lián)結(jié):搭建情感化場景,引發(fā)用戶的情感共鳴。
  3. 構(gòu)建傳播鏈路:定制化結(jié)果頁,線上線下同步推廣,擴(kuò)大活動的影響力。

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傳播是整個(gè)活動最重要的一環(huán),所以梳理傳播節(jié)奏時(shí)我們用【感知,回顧,升溫】三個(gè)部分來統(tǒng)籌整個(gè)項(xiàng)目節(jié)奏,并與項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行聯(lián)動貫穿。

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【感知】即是在從整個(gè)項(xiàng)目出發(fā),加強(qiáng)用戶對百度品牌的感知。

【回顧】是對用戶一整年的數(shù)據(jù)盤點(diǎn),也是我們與用戶拉近距離的重要方式。

【升溫】是調(diào)動用戶情緒后的建立用戶的整體認(rèn)知,進(jìn)一步提升用戶歸屬感,激勵用戶分享造成裂變式自傳播鏈路。

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三、設(shè)計(jì)策略與方案

1. 感知:打造品牌IP

我們想把年輕化和品牌化的的設(shè)計(jì)理念融入形象設(shè)計(jì)中,設(shè)定為年輕又有活力的青年的形象,我們大致確定了人物風(fēng)格的設(shè)計(jì)方向,并有一些草圖嘗試。

在設(shè)計(jì)過程中,加入了微卷的頭發(fā)與陽光的表情來體現(xiàn)形象年輕的感覺,并融入了標(biāo)志性元素-圍巾,圍巾又與集團(tuán)LOGO熊掌做了巧妙的結(jié)合等等,設(shè)定出盤點(diǎn)的基礎(chǔ)人物設(shè)定。

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因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目需要多人協(xié)作,在人物使用的過程中可能會產(chǎn)生一些人物比例與五官的偏差,從而導(dǎo)致整體沒辦法串聯(lián),所以我們在初期產(chǎn)出了人物的視覺規(guī)范,這樣更有利于增強(qiáng)每個(gè)設(shè)計(jì)師對風(fēng)格統(tǒng)一的意識。

為了強(qiáng)化用戶對H5的印象并引發(fā)用戶的情感共鳴,我們將這個(gè)人物形象貫穿H5。根據(jù)前期推導(dǎo)出的概念,通過不同的垂類維度賦予人物形象不同的角色,增加趣味激發(fā)用戶的炫耀心理,主動分享。

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2. 回顧:建立情感聯(lián)結(jié)

1)活動理念

我們想給用戶一個(gè)沉浸式的氛圍,希望營造一個(gè)可以暫時(shí)擺脫一切煩惱的環(huán)境,在新的時(shí)空重新確定自我,還原自我,在百度APP的世界中體驗(yàn)不同的生活狀態(tài),同時(shí)觸動一年中的所有感動與回憶,引發(fā)用戶的情感共鳴。在此基礎(chǔ)之上,我們確立了整個(gè)活動的理念。

百度APP的心靈之旅:在這個(gè)全新的世界中,我們相遇、相識、相知、相伴等百度APP陪你看盡世間百態(tài),體驗(yàn)一場心靈之旅。

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2)視覺風(fēng)格確立

根據(jù)活動理念,我們希望弱化眾多數(shù)據(jù)帶來的冰冷感,給用戶塑造一個(gè)溫馨的世界,所以選擇了自然風(fēng)景作為主要的設(shè)計(jì)方向。烘托出溫暖的場景。風(fēng)格上,運(yùn)用手繪和寫實(shí)的視覺語言傳遞情感,強(qiáng)調(diào)質(zhì)感和光感,給用戶一次想像與現(xiàn)實(shí)的碰撞感,增強(qiáng)沉浸感。

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3)活動頁面

在旅程的起始,主人公乘坐卷軸來到云端,白云如潔白的風(fēng)帆,載著他在廣闊湛藍(lán)的天空遨游。他看到了一個(gè)全新世界的門扉,這是旅行的入口,在召喚他進(jìn)入開啟全新的旅程。起始頁也是最重要的一個(gè)頁面,整體希望塑造一個(gè)開闊而悠遠(yuǎn)場景,使用戶能更好的帶入其中。

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相遇:

時(shí)光彌散,歲月悠悠,那歷盡滄桑的老槐樹下,珍藏著我們的相遇。使用有生命力的大樹作為主要載體,溫暖的太陽光從上方射下,營造一種溫馨舒適的氛圍,讓用戶從中感受真實(shí)的生活感。

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相伴:

隨著夜晚的降臨,周圍的螢火蟲越來越多,它們扇動著薄薄的翅膀,穿梭在在朦朦朧朧的樹林中,宛如一顆顆璀璨的寶石,漫漫長夜伴你不眠不休。通過圍繞在身邊的光點(diǎn)來體現(xiàn)默默的陪伴感。

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相約:

夜晚逐漸過去,朝陽從天際拱出,田野間微風(fēng)和煦,陽光正好。我們相約在此刻,道出心中所愿。

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4)其他頁面展示

相遇、相知、相伴等世間萬般美好,從來心心相印。

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3. 升溫:構(gòu)建傳播鏈路

為了更好的承接用戶的情緒,在設(shè)計(jì)結(jié)束頁時(shí)也與中間頁需要有一定的呼應(yīng),保證傳播路徑的順暢。所以在結(jié)束頁的背景層設(shè)計(jì)時(shí)保持了自然插畫的風(fēng)格,并根據(jù)不同的關(guān)鍵詞對內(nèi)容層進(jìn)行替換。

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信息流內(nèi)容垂類眾多,對應(yīng)的用戶分類也過于龐雜,我們只能對數(shù)個(gè)垂類的用戶進(jìn)行歸納收斂,最終整合出6個(gè)熱門垂類,分別賦予6個(gè)垂類不同的關(guān)鍵詞作為定制的主要方向,分別是:財(cái)經(jīng)、娛樂、美食、體育、三農(nóng)、社會;并為6個(gè)方向定義不同的配色傾向。

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最后我們根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)生成了對應(yīng)的年度關(guān)鍵詞,設(shè)計(jì)出具體的人物形象并生成用戶的人設(shè)標(biāo)簽,為用戶提供專屬的年度形象,滿足用戶的分享需求。

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不僅局限于活動的自傳播,我們也在活動期間上線了開屏,搜索等熱門資源,線下也投放了大屏,電子屏等資源,線上線下同步進(jìn)行推廣,擴(kuò)大盤點(diǎn)活動的影響力。

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四、結(jié)語

此次是FEED首次做年終盤點(diǎn)的嘗試,作為各個(gè)平臺每年都會推出的品牌性質(zhì)活動,如何持續(xù)打造自身的獨(dú)特性與品牌性是一個(gè)需要不斷思考優(yōu)化的目標(biāo)。未來我們不僅僅要將發(fā)力點(diǎn)著重在視覺表達(dá)與趣味創(chuàng)意上,更要深入思考怎樣挖掘用戶的情感化需求,讓用戶與平臺建立起更深層的情感連接,助力傳播,賦予平臺活力。

作者:MEUX

來源公眾號:百度MEUX(ID:baidumeux),百度移動生態(tài)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心,負(fù)責(zé)百度移動生態(tài)體系的用戶/商業(yè)產(chǎn)品的全鏈路體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體 @百度MEUX 授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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