木途美搶食春節(jié)旅游,誰更技高一籌?

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過去一年,淄博、榕江、哈爾濱的爆火讓旅游業(yè)開始強勁復蘇,而接下來的春節(jié)檔,這個僅次于國慶檔的第二大旅游檔期,也是各大平臺難得的市場機會。木途美這三家,這一次準備如何搶奪市場?

按照節(jié)假日普遍的預訂節(jié)奏,在春節(jié)前一個月,也就是1月12日左右,2024春節(jié)檔出游就已經開始起量了。

這一點從各家平臺數(shù)據(jù)報告的發(fā)布時間來看,也較為符合。同程旅行11日發(fā)布春節(jié)趨勢報告稱,“北上看雪”和“南下避寒”貫穿春節(jié)假期,攜程在15日發(fā)布的報告中提到春節(jié)期間旅游訂單同比增長超7倍,木鳥民宿16日發(fā)布報告稱春節(jié)旅游熱度增長15倍,途家民宿關鍵詞含“滑雪”、“雪場”的民宿預訂量同比2019年增長8.2倍。

各大平臺正在你來我往地爭奪春節(jié)檔難得的市場機會。

從歷年旅游人次數(shù)據(jù)看,春節(jié)檔是僅次于國慶檔的第二大旅游檔期,客單價是全年節(jié)假日市場最高的。尤其是今年冬天,以哈爾濱為代表的全國文旅冷檔啟動,為春節(jié)檔提前熱了場子。

一、全國旅游市場“燒開了”

自去年12月起,在社交平臺上,圍繞“哈爾濱”的話題每天都在產生。從最初東北洗浴中心爆火的“南泥北運”到“南方小土豆”“馬鈴薯公主”相關話題頻頻出圈,從人造月亮、熱氣球上場到哈爾濱飯店的“凍梨擺盤”,從“借來的鳳凰”到“營業(yè)的白狐”再到東北少數(shù)民族“鄂倫春族”現(xiàn)身中央大街宣傳民族文化······一輪輪的話題帶動了“哈爾濱旅游”在網絡上的討論。

相比曾經的前輩網紅城市,它第一次擁有了清晰的人設——哈爾濱,男,185,戀愛腦,討好型市格。在人設的玩梗下,哈爾濱在抖音上不斷二次傳播,迎來一波又一波的好感。

哈爾濱旅游熱在到春節(jié)前的旅游冷檔做出了良好示范,此后山河四省為代表的全國文旅紛紛開始了喊麥與“刷題”的接龍,明星搖人、文旅局長整活兒、內容共創(chuàng),全民參與下的旅游熱潮似乎預示著春節(jié)旅游消費將迎來一波“漲漲漲”的高潮。

二、三強爭霸齊斗法

當春節(jié)檔已經蓄勢待發(fā),而各大民宿預訂平臺早已虎視眈眈。所以,如何在眾多競爭對手中脫穎而出,提前鎖定自己的存量用戶并最大程度點燃預訂熱情,春節(jié)前的營銷推廣就成了一道必答題。為了拉攏到更多用戶,當前主流民宿預訂平臺都進行了一波激勵政策。

從各家banner來看,當前木鳥、途家、美團三家民宿預訂平臺中,木鳥與途家已經上線了春節(jié)專題活動,美團民宿則暫時缺席,延續(xù)了此前的免費住宿活動,那么各家的優(yōu)惠門檻和力度究竟如何呢?

木鳥民宿和途家民宿在春節(jié)專題活動的思路并不相同。木鳥民宿在匯總“全年特惠”、“學生特價”的基礎上,疊加了110元的券包,預訂民宿時會根據(jù)使用條件自動抵扣,同時根據(jù)旅游熱度給出了山水、避寒、老街等主題場景下的民宿推薦,便利性相對較強。

途家民宿在頁面設置上較為吸引用戶,標題為春節(jié)三重禮并且特意標注提前訂4.9折起,但從活動詳情來看,其實途家的春節(jié)專題活動是將各平臺都常年會有的“早訂優(yōu)惠”、“連住優(yōu)惠”、“長租優(yōu)惠”做了匯總,用相對吸引人的頁面設計展示出來,并無新的優(yōu)惠內容露出,整體上形式大于內容。

美團民宿的免費住宿活動已經在平臺推廣了較長時間,從開始在icon的露出到首頁全屏展示,在一定程度上說明了活動的受歡迎程度,但弊端仍然存在,比如活動房源大部分為今日入住房源且十分鐘失效,可選擇性小,60套低價付費房源集中在縣鄉(xiāng)且入住時間多在三天內,較為適合有條件的周邊游用戶。

盡管各家都推出了相應的促單措施,木鳥的優(yōu)惠券優(yōu)勢與美團的撿漏參與心理并不會成為用戶絕對下單的理由?;诖?,以木途美為首的民宿預訂平臺想在這個春節(jié)檔吸引用戶入住、形成用戶粘性,顯然還得依仗產品。

三、備貨網紅搶食“春節(jié)”

網紅民宿成為木途美三家平臺春節(jié)產品布局的一大重心。

一方面,網紅民宿依靠本身的高顏值與特色化已經養(yǎng)成了一大批民宿的核心受眾群,也讓住民宿成為年輕用戶的一種住宿習慣;另一方面,民宿整租度假的體驗也與春節(jié)合家歡的氛圍更適配,方便各平臺進入全齡層市場。綜合來看,各家押寶網紅民宿也確實是合理的。

木鳥民宿一直以來都較為重視網紅民宿的拓展與推廣,網紅推薦的icon一直占據(jù)APP端首頁金剛區(qū)的C位。自2012年成立起,木鳥就效仿愛彼迎選擇了C2C的運營模式,依靠C端房源的擴容打造了特色房源多、種類多顏值高的品牌印象,非標且高客單價、重體驗的民宿產品,本身對信任的要求就較高,經過十一年在C端房源的深耕加以房東品控經驗,用戶對木鳥民宿的信任已經建立。

途家民宿前期在類型選擇上偏重自營酒店式公寓,站在途家的角度上,在自營業(yè)務折戟沉沙、流量陷入瓶頸期,想要保持增長勢能必須蹚出新路。而對比木鳥民宿和美團民宿,途家的C端房源焦慮一直存在,如何根治這一問題,途家開始效仿木鳥民宿將網紅民宿作為房源搜索和標簽篩選的首位,并在APP設計上突出網紅民宿房源。

近年來,美團民宿也在逐漸把布局重心轉移到網紅民宿上,美團民宿作為后起之秀,憑借早期美團本地生活優(yōu)勢,依靠學校、醫(yī)院周邊鐘點房等低價民宿房源,面向對住宿體驗要求不高的用戶重點推廣,獲得了直觀的增長效果,但伴隨民宿消費對體驗要求的加重以及美團系向上戰(zhàn)略的提出,美團民宿也在尋求轉型。

綜合來看,木途美拿出的“春節(jié)套餐”各有特色,但在整體競爭力上美團民宿稍顯遜色,至于誰會成為春節(jié)檔的贏家,仍充滿變數(shù)。但可以預見的是,無論最終誰贏誰輸,春節(jié)檔的民宿熱潮都將助力民宿市場在這一輪恢復式增長中邁上新的臺階。

本文由 @雨后伊晴 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

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