“租個(gè)手機(jī)回家過年”,我后悔了

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在今年的春節(jié)假期里,有人選擇“租手機(jī)”回家過年,不過,“租手機(jī)”背后的手機(jī)租賃市場和新租賃經(jīng)濟(jì),卻仍未完全發(fā)展成熟,“租手機(jī)”這件事,也被不少消費(fèi)者認(rèn)為是“智商稅”的一種體現(xiàn)。那么高價(jià)租手機(jī)到底值不值?不如來看看本文的解讀。

在一些人的觀念里,“新年換新機(jī)”,寓意“新年新氣象”,甚至很多人新的一年,是從換一部新手機(jī)開始。不過,為了換手機(jī),有人做出了相對(duì)小眾的選擇:租手機(jī)。

很多人可能不理解:“為什么手機(jī)還要租?”“手機(jī)里涉及很多個(gè)人信息,難道不擔(dān)心泄露嗎?”“買不起貴的,可以買個(gè)便宜的,再不濟(jì)可以分期購買”……

其實(shí),租手機(jī)這門生意,曾一度吸引眾多玩家入局,風(fēng)靡一時(shí)。2016年,被稱為共享經(jīng)濟(jì)元年,也就是在那年前后,抓住風(fēng)口的手機(jī)租賃相關(guān)公司,如雨后春筍一般涌現(xiàn),并快速發(fā)展。此后,信用免押的流行,也加速新租賃經(jīng)濟(jì),即信用租賃的興起。相關(guān)報(bào)告顯示,信用租賃的市場空間能達(dá)到上萬億。這也帶動(dòng)了手機(jī)租賃市場的發(fā)展。

深燃和一些租手機(jī)的人交流后發(fā)現(xiàn),之所以選擇租手機(jī),有的人是因?yàn)橐恢毕胗眯碌母吲涫謾C(jī),相較于一直換手機(jī),不如一直租;有的人是因?yàn)槭诸^緊,對(duì)于分期不太了解或者分期沒額度,買不起高配就只能租;有的人則是當(dāng)作短期過渡機(jī)。

不過,要想租手機(jī),必須接受高溢價(jià)。每年花幾千塊租手機(jī),手機(jī)最后還要還回去。即便到期后買斷,相較正常購買,一般還要支付30%的溢價(jià),以至于租手機(jī)被吐槽是“智商稅”,甚至有“套路貸”的嫌疑。

手機(jī)租賃這個(gè)行業(yè)并不算大,而且準(zhǔn)入門檻不高,標(biāo)準(zhǔn)化尚未建立,還存在不少亂象。在行業(yè)野蠻生長的當(dāng)下,高價(jià)租手機(jī)究竟值不值?我們?cè)噲D從租手機(jī)的親歷者和從業(yè)者身上尋找答案。

一、租個(gè)手機(jī)回家過年

“手機(jī)居然還能租!”春節(jié)前夕,小秋偶然間刷到租手機(jī)的頁面時(shí),感到非常新奇。

那段時(shí)間,小秋再也無法忍受天天給用了好幾年的手機(jī)清理內(nèi)存、頻繁充電,下定決心要在春節(jié)前換一部手機(jī)。

為了從安卓換到iOS,還在實(shí)習(xí)期、資金有限的小秋,也想過分期買手機(jī),但支付寶使用頻率不高,花唄額度有限,自己又沒有辦理信用卡,加上對(duì)分期付款了解不多,因此,她把主意打到了二手機(jī)上。

她在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上看二手機(jī)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這個(gè)平臺(tái)也可以租手機(jī)。在了解了幾天后,她租下了一臺(tái)九五成新的iPhone 12 Pro。

同樣,這個(gè)春節(jié)前,阿聞也租了一臺(tái)手機(jī),還是華為的高端手機(jī)Mate 50 Pro。這并不是阿聞第一次租,早在2021年通過短視頻了解到可以租手機(jī)后,他就通過人人租,租了一臺(tái)當(dāng)時(shí)的最新款高端手機(jī)iPhone 12 Pro Max。

舊手機(jī)已經(jīng)用了小兩年,2023年春節(jié)的到來,激起了阿聞?chuàng)Q手機(jī)的念頭,這一次,他又選擇了租手機(jī)。他告訴深燃:“春節(jié)是租手機(jī)的高峰期,因?yàn)檫@段時(shí)間要頻繁約朋友、見親戚,用一部好手機(jī),也更有面子”。

事實(shí)上,手機(jī)租賃并不是一件新鮮事。2016年前后,機(jī)蜜、人人租、愛租機(jī)以及愛回收孵化的享換機(jī)等一批手機(jī)租賃平臺(tái)就已出現(xiàn)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)沒有和同做二手機(jī)回收的愛回收一樣孵化新平臺(tái),但也早已在平臺(tái)自身慢慢孵化出了手機(jī)租賃業(yè)務(wù)。

這些選手中,有的只是搭建平臺(tái),招募具備貨源的商家入駐,出租手機(jī)給用戶,比如人人租。有的則是純自營模式,自己構(gòu)建手機(jī)供應(yīng)鏈。還有的則是兩者兼有。

從事手機(jī)租賃行業(yè)兩年的黃云告訴深燃,在過去幾年里,手機(jī)買賣市場越來越成熟,但利潤率也越來越低。手機(jī)租賃門檻并不算高,很多從業(yè)者借此開拓市場,一些小商家直接通過閑魚等平臺(tái)拉生意,也因此,這門生意的參與者眾多。

據(jù)手機(jī)租賃行業(yè)市場BD劉巖透露,以手機(jī)租賃行業(yè)的三方平臺(tái)人人租為例,入駐的活躍商家有3000多家。人人租2021年的GMV能夠達(dá)到30億左右,其中,手機(jī)租賃能占到3-4成。

這個(gè)市場上,一面是入場分蛋糕者增加,另一面是嘗試租手機(jī)的用戶也隨之增加。通過支付寶芝麻分,用戶就可以享受免押金,租手機(jī)的門檻被降低,用戶規(guī)模也不斷擴(kuò)大。截至2023年1月,支付寶手機(jī)租賃相關(guān)的小程序中,人人租顯示最近使用人數(shù)超過了1000萬人,愛租機(jī)有600萬人,迪瓜租機(jī)有300萬人,優(yōu)好物、零零享租等都有超200萬人使用。

“租個(gè)手機(jī)回家過年”,我后悔了

支付寶內(nèi)租手機(jī)相關(guān)小程序

租手機(jī)的人當(dāng)中,有些是和小秋一樣,資金不足也不想分期,卻想用一款配置還不錯(cuò)的手機(jī),于是選擇了租賃;有些則是出于對(duì)新手機(jī)的執(zhí)念,想通過不斷租手機(jī)來換新手機(jī);還有些人則是租賃過渡機(jī)。

一位曾經(jīng)短租過手機(jī)的用戶表示,自己的主力機(jī)遇到故障壞掉了,但因?yàn)橐呀?jīng)想好到時(shí)候要用iPhone最新款,且當(dāng)時(shí)距離新機(jī)發(fā)布只有一個(gè)多月,所以在過渡期,租了幾個(gè)月手機(jī)。

二、租手機(jī),到底劃不劃算?

選擇租手機(jī),每個(gè)人都有自己的盤算,但要真正“安全上下車”,卻并不容易。

租手機(jī),首先要接受的一點(diǎn)是,租的并不一定便宜。為了提升手機(jī)租賃的利潤率,平臺(tái)和商家們?cè)谀J胶鸵?guī)則設(shè)置上頗費(fèi)了一番心思。

手機(jī)租賃行業(yè)按新舊分為全新機(jī)、非全新機(jī)等,前者租金更高,按品牌分,蘋果手機(jī)的租賃占比,要比安卓高不少。

在租期設(shè)置上,據(jù)深燃觀察,當(dāng)前大多數(shù)平臺(tái)都將租期設(shè)置為“365天起步”,有些平臺(tái)則會(huì)設(shè)置六個(gè)月到期后可以歸還,但三個(gè)月起租的少之又少,租期不同,租金也不同。以小秋在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上租的iPhone 12 Pro為例,九五成新的手機(jī),租期有18個(gè)月和21個(gè)月兩個(gè)選項(xiàng)可選,對(duì)應(yīng)的租金分別是12.1元/天和9.7元/天,每天相差兩塊多,如果提前退租,需要支付一個(gè)月租金作為違約金。

在租賃模式上,最常見的模式是到期后返還或者續(xù)租,此外,平臺(tái)和商家們還會(huì)提供“租完買斷”、“到期即送”等模式,前者是到期后,用戶再支付一筆費(fèi)用買斷,意味著擁有了手機(jī)的所有權(quán)。后者等同于分期付款,為不使用花唄、信用卡等分期產(chǎn)品的人提供選擇。

但不管是哪種模式,租一部手機(jī)看似每天只需要一二十塊,租滿一年卻也不是一個(gè)小數(shù)目,要真正買斷,付出的價(jià)格則要更高。

小秋租的iPhone 12 Pro,租金一個(gè)月大概360元,租18個(gè)月到期送后花費(fèi)大概6400元左右,價(jià)格可能要比直接購買多付兩三千,溢價(jià)能超過30%。

同樣,阿聞第一次租的iPhone 12 Pro Max,租了一年多后買斷,他計(jì)算后發(fā)現(xiàn),要比直接購買新機(jī)多花3000元左右。不止如此,他發(fā)現(xiàn),“現(xiàn)在大多數(shù)租機(jī)加上買斷的總花費(fèi),都比正常買手機(jī)貴出三千到五千元。”

據(jù)深燃了解,在愛租機(jī)平臺(tái)上,商家出租一部手機(jī)的收益率頗高。根據(jù)其招商簡介,以一部512G的iPhone 13 Pro Max手機(jī)為例,年租金+到期買斷,收益率能夠達(dá)到40%,如果是到期返還,收益率甚至更高。人人租平臺(tái)在設(shè)置租金時(shí),也會(huì)將一部手機(jī)的收益率控制在30%。

劉巖提到,如果用戶逾期未還租金,催促未果后,商家會(huì)選擇走法律途徑,通過起訴的方式進(jìn)行追回相應(yīng)資金。

這相當(dāng)于用戶租一臺(tái)手機(jī),利息高達(dá)30%-40%,可能比花唄、白條這些分期平臺(tái)的利息還要高。租金一旦還不上,不但可能影響征信,甚至?xí)黄鹪V。

除了錢花得多,租手機(jī)的安全性,也令用戶擔(dān)心。

這其中,最被用戶詬病的就是監(jiān)管機(jī)。監(jiān)管機(jī),是為了防止用戶租金逾期而增加了監(jiān)管鎖的手機(jī)。用戶一旦到期不交租金,平臺(tái)遠(yuǎn)程可以直接鎖住手機(jī)。有的平臺(tái)在上架手機(jī)時(shí)會(huì)直接標(biāo)明是監(jiān)管機(jī),但也有用戶是在拿到手機(jī)后才發(fā)現(xiàn)是監(jiān)管機(jī)。一些用戶擔(dān)心,監(jiān)管機(jī)意味著手機(jī)時(shí)刻都會(huì)被“監(jiān)管”,有著信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

小秋在租手機(jī)之前,也是糾結(jié)猶豫了好幾天,如果要租,和分期付款異曲同工,必須要承擔(dān)高額利息。但最后經(jīng)過衡量,小秋還是決定租一部,并在1月9日拿到了手機(jī)。

拿到手機(jī)后,小秋也擔(dān)心是監(jiān)管機(jī),可能會(huì)泄露個(gè)人信息,或者是有隱形問題的二手機(jī),于是,一拿到手,她就先去手機(jī)店查驗(yàn)了一番,確認(rèn)沒有問題,才帶回家使用。

即便如此,在買斷之前,小秋使用手機(jī)時(shí)總免不了要更小心一些,畢竟自己只擁有手機(jī)的使用權(quán),而不是手機(jī)的所有權(quán)。如果中途有所損壞,到期可能還需支付磨損費(fèi)用,甚至如果手機(jī)丟了,也不得不繼續(xù)交租金甚至買斷。

一些用戶甚至認(rèn)為,租賃平臺(tái)的一些規(guī)則設(shè)定,就像是“霸王條款”,所有的解釋權(quán)都在平臺(tái)手中。比如,如果中途損壞,需要賠償費(fèi)用,最后定損是平臺(tái)來定損。社交平臺(tái)上,有一位用戶指出,原本手機(jī)沒有劃痕,結(jié)果用快遞返還回平臺(tái)后,被告知有劃痕,自己不得不為此多付了好幾百元。

三、天花板不高,但“坑”不少

信用租賃的市場很大,能夠達(dá)到數(shù)萬億,但是細(xì)分到手機(jī)租賃這個(gè)行業(yè)后,就不算大了。商家以租金收入為主,平臺(tái)類公司主要賺商家入駐費(fèi)、租金抽傭和技術(shù)服務(wù)費(fèi),人人租和愛租機(jī)便是例子。

在完成A輪融資時(shí),愛租機(jī)就曾對(duì)外表示,成立初期,愛租機(jī)的盈利模式為“租金+殘值回收-采購價(jià)格”,即平臺(tái)自己采購智能手機(jī),并完成租賃和回收全套流程。從2020年初開始,盈利模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽赓U公司來采購手機(jī),然后放在愛租機(jī)平臺(tái)上出租,平臺(tái)只收入駐和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。

根據(jù)智研咨詢發(fā)布的相關(guān)報(bào)告,這個(gè)行業(yè)的收入主要以租金為主,保險(xiǎn)維護(hù)費(fèi)為輔。2021年租金收入為190億元,占比94.16%;意外保障服務(wù)費(fèi)11.78億元,占比5.84%。

發(fā)展到現(xiàn)在,手機(jī)租賃行業(yè)仍處在行業(yè)的潛伏期,沒有出現(xiàn)行業(yè)巨頭,洗牌的時(shí)間還沒有到來。

即便信用體系正日益完善,但在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未建立,市場份額尚未高度集中的情況下,當(dāng)前行業(yè)內(nèi)可謂亂象叢生。

行業(yè)準(zhǔn)入門檻不高,給了一些小商家可乘之機(jī)。春節(jié)之前,想換新iPhone手機(jī)的李宏,由于花唄額度不高,對(duì)比了多家租機(jī)平臺(tái)后,在閑魚上找了一家商家打算租手機(jī),在交了200多元的押金和手續(xù)費(fèi)后,對(duì)方要求他繼續(xù)支付押金,李宏感覺到不對(duì)勁,這是在之前的協(xié)商中沒有提到的,就打算取消訂單,但對(duì)方遲遲不肯退款,結(jié)果他只能向閑魚官方申訴,截至發(fā)稿,雙方還在協(xié)商中。

阿聞還發(fā)現(xiàn),很多人租手機(jī)并不是自用,而是用來套現(xiàn)。租到高配蘋果手機(jī)之后,直接轉(zhuǎn)賣,可以直接套現(xiàn)小一萬,接下來再慢慢分期還租金和買斷費(fèi)用。“平臺(tái)的條約里是不允許轉(zhuǎn)賣的,但一些人因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因,會(huì)冒此風(fēng)險(xiǎn)。”

還有一些人租手機(jī)后沒按時(shí)還款遇到困難,最后遭到“暴力催收”。黑貓投訴上,一位用戶稱,由于自己資金鏈斷裂,租手機(jī)后還款遇到困難,結(jié)果不僅自己遇到“暴力催收”,家人也不斷遭遇騷擾。

“擼機(jī)”更是讓用戶和商家都感到頭疼。阿聞提到,一些論壇和交流群里,有很多“擼機(jī)黨”打著“租機(jī)返現(xiàn)”的旗號(hào),招募用戶,利用他們的信用分去租機(jī),前期可以墊付部分租金,但最后直接發(fā)貨給“擼機(jī)黨”。

原本按照承諾,“擼機(jī)黨”收到手機(jī)要給用戶支付全部租金以及相應(yīng)的返現(xiàn)傭金,但結(jié)果往往是,“擼機(jī)黨”收到手機(jī)后,用戶就聯(lián)系不到他們了。由于是用自己的信用分借的手機(jī),用戶最后如果不繼續(xù)支付租金,會(huì)面臨逾期,甚至可能會(huì)承擔(dān)法律責(zé)任。

“擼機(jī)黨”最清楚哪個(gè)平臺(tái)有機(jī)可乘。于平臺(tái)和商家而言,因?yàn)轱L(fēng)控體系不完善等原因,一旦被“擼機(jī)黨”盯上就會(huì)損失慘重。以蘋果手機(jī)為例,一臺(tái)蘋果手機(jī)售價(jià)5000元到1萬元,如果二三十臺(tái)手機(jī)被“擼”,無法按時(shí)收回租金和買斷費(fèi)用,就意味著商家可能會(huì)損失數(shù)十萬。

黃云提到,一些商家為了防止被“擼機(jī)黨”鉆空子,每周都會(huì)拉單子,來排查“擼機(jī)黨”。如果同一個(gè)地址,短期內(nèi)出現(xiàn)了多個(gè)訂單,大概率就是被“擼機(jī)黨”盯上了。

說到底,新租賃經(jīng)濟(jì)正走向大眾視野,但手機(jī)租賃還不算大眾。接受租手機(jī)觀念的人,要么是想要實(shí)時(shí)嘗鮮,更偏向于享受,要么是迫于現(xiàn)實(shí)的無奈之舉。但需要提醒的是,如果必須要租手機(jī),還是需要找準(zhǔn)靠譜平臺(tái),做好預(yù)期規(guī)劃,擦亮眼睛,小心踩坑。

*應(yīng)受訪者要求,文中小秋、阿聞、黃云、劉巖、李宏為化名。

作者:王敏;編輯:金玙璠

來源公眾號(hào):深燃(ID:shenrancaijing),聚焦創(chuàng)新經(jīng)濟(jì),專注深度內(nèi)容。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體 @深燃 授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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