荒漠化下的移動(dòng)資訊業(yè),內(nèi)容黨與標(biāo)題黨終有一戰(zhàn)
當(dāng)新聞只剩下點(diǎn)擊率和偽關(guān)注度,可怕的“新聞的荒漠”恐怕正在形成。
毫無疑問,移動(dòng)資訊行業(yè)近幾年來裂變式的發(fā)展已經(jīng)徹底改變了我們獲取資訊的方式。
每個(gè)清晨,人們搭乘地鐵,進(jìn)入車廂的同時(shí)便拿出手機(jī),打開移動(dòng)新聞客戶端,由新聞資訊的閱讀開始一天的生活。每個(gè)夜晚,關(guān)燈之后,人們倚靠在床頭,在移動(dòng)新聞客戶端依據(jù)興趣智能推薦的各類資訊的陪伴之下,結(jié)束一天的生活。
伴隨用戶對(duì)移動(dòng)新聞客戶端產(chǎn)品依賴度的明顯提升,用戶對(duì)通過新聞客戶端獲取到的信息的信任度也明顯上升,我們開始更加愿意將移動(dòng)新聞客戶端獲得的資訊作為日常聊天的話題。
數(shù)據(jù):閱讀習(xí)慣養(yǎng)成、內(nèi)容多元化趨勢(shì)和人工智能上場(chǎng)
這樣的變化切實(shí)地反映在了數(shù)據(jù)上。據(jù)騰訊企鵝智酷調(diào)查顯示,有63%的用戶將新聞?lì)惥W(wǎng)站及移動(dòng)客戶端作為獲取資訊的第一途徑,超過社交應(yīng)用產(chǎn)品占比;81.5%的用戶對(duì)移動(dòng)新聞客戶端的日均使用時(shí)長(zhǎng)超過1小時(shí),日均使用時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)至3個(gè)小時(shí)的用戶占比34.9%。同時(shí),46.3%的用戶認(rèn)為來自移動(dòng)新聞客戶端的資訊更加值得信任,這一數(shù)字已經(jīng)超越傳統(tǒng)媒體。
(獲取新聞資訊的主要渠道:網(wǎng)站/客戶端第一,社交第二)
(81.5%用戶日均使用1小時(shí)以上)
(新聞客戶端超越傳統(tǒng)媒體,成為更被信任的信息獲取渠道)
自2009年發(fā)跡以來,移動(dòng)新聞客戶端市場(chǎng)始終保持著迅猛的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。盡管從去年開始,關(guān)于移動(dòng)新聞客戶端市場(chǎng)的未來發(fā)展出現(xiàn)過一些不同的聲音,但在用戶利用碎片化時(shí)間的輕閱讀習(xí)慣養(yǎng)成之后,2016年移動(dòng)資訊市場(chǎng)依然堅(jiān)挺的數(shù)據(jù),讓看衰者不得不閉上了嘴。
2016年,移動(dòng)新聞客戶端市場(chǎng)不變的上行趨勢(shì)之下當(dāng)然也有變化。最為明顯的是,移動(dòng)資訊的內(nèi)容結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出明顯的多元化趨勢(shì),除必不可少的圖文形式之外,直播、視頻等新的內(nèi)容形式開始逐漸成為各大移動(dòng)新聞客戶端對(duì)內(nèi)容新的展現(xiàn)方式;此外,深度學(xué)習(xí)算法等人工智能技術(shù)亦開始大規(guī)模應(yīng)用于移動(dòng)資訊行業(yè),并逐漸成為移動(dòng)新聞客戶端未來發(fā)展中的X因素。
(認(rèn)為AI技術(shù)會(huì)影響資訊獲取的用戶占比超6成)
亂戰(zhàn):移動(dòng)資訊江湖從未像2016這樣熱鬧過
繼2015年個(gè)性化推薦新聞APP集中爆發(fā)之后,2016年的移動(dòng)資訊江湖的競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)火熱。當(dāng)內(nèi)容作為“高性價(jià)比的流量承載物”在市場(chǎng)上被重新定位后,它已成為行業(yè)公認(rèn)的新的流量入口。
對(duì)流量新入口的爭(zhēng)奪帶來的是四大門戶新聞客戶端、今日頭條、天天快報(bào)、一點(diǎn)資訊、鳳凰新聞、UC頭條、百度號(hào)等移動(dòng)資訊APP之間的合縱連橫和訴訟與反訴的頻繁攻伐,一場(chǎng)場(chǎng)公關(guān)大戰(zhàn)和噱頭十足的新動(dòng)向令人目不暇接。
百度啟動(dòng)百家號(hào)的全面推廣,將“內(nèi)容生態(tài)”和“服務(wù)生態(tài)”與“金融生態(tài)”并列為百度三大公司級(jí)戰(zhàn)略……2016年的資訊市場(chǎng)異常熱鬧。
BAT中,當(dāng)騰訊雙子星騰訊新聞和天天快報(bào)占據(jù)先機(jī)之后,UC作為阿里在移動(dòng)資訊領(lǐng)域最重要的一枚棋子,自2015年8月開始了從工具型產(chǎn)品到移動(dòng)資訊分發(fā)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型,UC頭條隨之應(yīng)用而生;隨后,今年6月百度正式推出百家號(hào),高調(diào)入場(chǎng)的同時(shí)祭出利益分享和開放推薦兩大殺器。BAT終于齊聚移動(dòng)資訊行業(yè)。
有BAT的地方就有恩怨和江湖,移動(dòng)資訊行業(yè)從未像2016年這樣熱鬧過?;赪iFi 萬能鑰匙9億用戶大數(shù)據(jù)的《2016年新聞資訊類APP排行榜》顯示,騰訊系在市場(chǎng)占有方面仍占據(jù)優(yōu)勢(shì)。另一方面,大數(shù)據(jù)服務(wù)商QuestMobile公布的移動(dòng)新聞資訊產(chǎn)品11月最新數(shù)據(jù)也顯示,月活躍度方面,騰訊新聞和天天快報(bào)分別以2.2億和?9192萬分列第一和第三名。數(shù)據(jù)方面表現(xiàn)較為優(yōu)秀。
(市場(chǎng)占有率前四占其二,騰訊系大比分領(lǐng)先)
亂象:為何信息越爆炸,新聞越荒漠?
在移動(dòng)資訊江湖一派欣欣向榮的熱鬧場(chǎng)景之下,并不全是朗朗乾坤,亂戰(zhàn)也帶來了諸多亂象。最為嚴(yán)重的有如下四點(diǎn):
1.標(biāo)題黨和假消息。
在移動(dòng)資訊行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,各大新聞客戶端為了搶占用戶的注意力,以各種標(biāo)題黨和假消息博眼球的情況屢見不鮮,其嚴(yán)重程度已經(jīng)引起國(guó)家層面的注意,由此可見一斑。
2.低俗化、淺薄化。
年中在用戶群體中,曾自發(fā)的出現(xiàn)過于一波“反今日頭條行動(dòng)”,主要矛頭指向今日頭條內(nèi)推送的內(nèi)容實(shí)在過于低俗和淺薄,令人難以忍受。事實(shí)上,這一問題并非個(gè)例,可能沒有哪家移動(dòng)新聞客戶端敢拍著胸脯保證自己從沒為了流量做過類似的行為。
3.同質(zhì)化。
一旦有名人離婚、出軌此類消息出現(xiàn),除了必要的時(shí)政資訊以外,新聞客戶端上十有八九都是與其關(guān)于相關(guān)內(nèi)容,且造就了無數(shù)10萬+甚至100萬+,同質(zhì)化如此嚴(yán)重的能,為何總在刷屏?這的確值得我們深思。
4.偽智能算法。
人工智能技術(shù)進(jìn)入移動(dòng)資訊行業(yè)之后,智能推薦算法成為各大移動(dòng)新聞客戶端必備的功能,但目前來看,有不少個(gè)性化算法存在明顯缺陷,是完全基于人性弱點(diǎn)進(jìn)行推送的,會(huì)給用戶帶來信息繭房等問題,并不算真正意義上的智能。
當(dāng)下無疑是一個(gè)資訊大爆炸的時(shí)代,人類在歷史上的任何階段都從未能如現(xiàn)在一樣快速生產(chǎn)和創(chuàng)造出如此之豐富的資訊產(chǎn)品。但在移動(dòng)資訊行業(yè)的諸多亂象背后,垃圾信息和淺薄的娛樂八卦塞滿了用戶有限的閱讀時(shí)間和空間,從而阻塞了具有啟發(fā)意義的深度內(nèi)容觸及客戶的通道,當(dāng)新聞只剩下點(diǎn)擊率和偽關(guān)注度,可怕的“新聞的荒漠”恐怕正在形成。
矛盾
仔細(xì)分析移動(dòng)資訊行業(yè)目前的生存狀態(tài)會(huì)發(fā)現(xiàn),在“新聞荒漠”的背后,我們面臨的是“深度干貨內(nèi)容與快餐式淺閱讀之間的矛盾”,用戶對(duì)深度內(nèi)容的情感可以概括為:又愛又恨。
事實(shí)上,各類內(nèi)容平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是一場(chǎng)用戶的“心理戰(zhàn)”。誰的模式擁有最好的閱讀體驗(yàn),誰就掌握了用戶市場(chǎng)的關(guān)鍵制高點(diǎn)。閱讀觀看成本之爭(zhēng)、閱讀深度廣度之爭(zhēng)、內(nèi)容供給之爭(zhēng)等都決定了用戶的選擇。從內(nèi)容付費(fèi)意識(shí)的崛起可見,信息爆炸的時(shí)代,優(yōu)質(zhì)專業(yè)內(nèi)容因稀缺而金貴。
率先打破新聞荒漠化的尷尬格局,或許會(huì)成為移動(dòng)資訊產(chǎn)品的突圍之道,關(guān)鍵在于集中力量發(fā)展內(nèi)容生產(chǎn)力,尋找用戶閱讀需求平衡點(diǎn)。事實(shí)上這一點(diǎn)從評(píng)判資訊產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)變化上得到印證,在2016年,除了傳統(tǒng)的日活、月活、裝機(jī)量等傳統(tǒng)用戶量統(tǒng)計(jì)外,出現(xiàn)了基于用戶體驗(yàn)的新評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)——《新聞媒體健康度研究報(bào)告》,其中有針對(duì)移動(dòng)新聞客戶端進(jìn)行的研究。
該項(xiàng)報(bào)告采用新聞、社交大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的統(tǒng)計(jì)方法,同時(shí)還增加在線調(diào)研來進(jìn)行指標(biāo)權(quán)重調(diào)校,數(shù)據(jù)來自于1000萬個(gè)新聞微博賬戶、50萬個(gè)微信公眾號(hào)、國(guó)內(nèi)排名靠前的多家新聞門戶網(wǎng)站及新聞客戶端,綜合“媒體覆蓋度”、“媒體公信力”、“產(chǎn)品體驗(yàn)”、“內(nèi)容影響力”、“思想性”、“事件傳播影響力”以及“品牌口碑”7項(xiàng)指標(biāo)綜合得出最終得分,從用戶使用資訊產(chǎn)品的具體感知評(píng)判產(chǎn)品優(yōu)劣。其中多項(xiàng)指標(biāo)直指內(nèi)容維度。
(數(shù)太奇11月新聞媒體健康度研究報(bào)告)
事實(shí)上,各大移動(dòng)資訊產(chǎn)品已經(jīng)意識(shí)到問題之所在,并已致力于此。具體說來,有如下方式:
1.在策略上重歸內(nèi)容。
目前,各大移動(dòng)資訊廠商已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)容的重要意義,并均在此發(fā)力。騰訊系自2013年起著力打造“精品內(nèi)容”,自有精品欄目較多,今年布局資訊直播將許多優(yōu)質(zhì)資訊選題直播化,出類似《一個(gè)女孩的車站》、《十三邀》等具有人文情懷和思想深度的直播節(jié)目,并發(fā)布“芒種計(jì)劃”補(bǔ)貼2億吸引優(yōu)質(zhì)自媒體人到企鵝媒體平臺(tái)創(chuàng)作,一舉奠定了如今TOP3的地位;今日頭條召開頭條號(hào)創(chuàng)作者大會(huì)并上線頭條號(hào)&新榜媒體公開課;網(wǎng)易新聞推動(dòng)網(wǎng)易號(hào)本地化轉(zhuǎn)型;鳳凰新聞開展主筆線下沙龍并引入鳳凰衛(wèi)視優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;一點(diǎn)資訊推出“點(diǎn)金計(jì)劃”扶持自媒體。
2.重視和引導(dǎo)UGC。
UGC已經(jīng)是新聞資訊行業(yè)不可忽視的一股力量,也是未來最強(qiáng)勁的生產(chǎn)力,對(duì)UGC的重視和引導(dǎo)讓深度內(nèi)容更加具有“價(jià)值”。2016年,移動(dòng)資訊廠商都在不約而同的推出各種流量分成的計(jì)劃和方案,以此籠絡(luò)自媒體內(nèi)容創(chuàng)作者。
3.專業(yè)媒體轉(zhuǎn)型。
雖然傳統(tǒng)媒體日漸衰落,但他們對(duì)內(nèi)容的生產(chǎn)能力并未因?yàn)閭鞑ッ浇榈母淖兌鴱氐姿p,專業(yè)化的媒體仍是深度內(nèi)容生產(chǎn)的主力軍。傳統(tǒng)媒體及專業(yè)媒體與新的傳播途徑的主動(dòng)結(jié)合,正是他們的重獲新生之路。
4.“爆款”內(nèi)容之必不可少,需善加利用。
信息爆炸時(shí)代,用戶對(duì)“爆款”產(chǎn)品的偏愛有加。內(nèi)容產(chǎn)品同樣可以生產(chǎn)出爆款,也需要爆款,好的、正面的爆款內(nèi)容或許正是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容攻占用戶注意力的最好的先遣部隊(duì)。
展望:2017,內(nèi)容黨與標(biāo)題黨,終有一戰(zhàn)
坊間曾有戲言稱,老牌互聯(lián)網(wǎng)公司打不過創(chuàng)業(yè)公司,但互聯(lián)網(wǎng)世界終究是屬于騰訊的。雖是一句玩笑,但也不無道理,對(duì)于移動(dòng)資訊行業(yè)而言,經(jīng)過7年的發(fā)展,行業(yè)的金字塔已然成型,以騰訊為代表占據(jù)頭部的第一陣營(yíng)將會(huì)拿走絕大部分流量和用戶注意力,且行業(yè)的兩極分化將日趨加劇。
從內(nèi)容方面來說,在2017年,當(dāng)流量紅利不再,內(nèi)容黨和標(biāo)題黨之間勢(shì)必要展開直接對(duì)話,二者終有一戰(zhàn),筆者認(rèn)為內(nèi)容黨的勝算會(huì)更大,除了政策性因素之外,內(nèi)容付費(fèi)的興起,其實(shí)比講多少道理都更有說服力。
與此同時(shí),移動(dòng)資訊行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)最終成為“人”的競(jìng)爭(zhēng),即優(yōu)秀的內(nèi)容生產(chǎn)者之間的競(jìng)爭(zhēng),無論是內(nèi)部專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)之間的較量,還是自媒體人數(shù)量與質(zhì)量的較量,終將落到產(chǎn)出內(nèi)容的“人”身上。成敗得失,古語早有預(yù)言:得民心者,得天下。
#專欄作家#
曾響鈴,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深評(píng)論人,《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)》作者,《網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)學(xué)》作者之一,《商界》等多家雜志撰稿人。重點(diǎn)關(guān)注SaaS、智能硬件、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、新媒體運(yùn)營(yíng)方向。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
會(huì)被要求都要有高質(zhì)量,兩者并不矛盾