斗魚做直播電商,能成嗎?
直男的錢并不好賺,斗魚做直播電商,注定是一場空。游戲直播是用戶對斗魚根深蒂固的印象,用戶愿意在斗魚看直播并不代表會在斗魚買東西。而且賣貨對主播的能力要求和平臺供應(yīng)鏈都有極高的要求,斗魚在這兩個方面都缺少了經(jīng)驗(yàn)積累和獨(dú)家話語權(quán)。
斗魚又做電商了,這次是直播電商。
2020年,直播電商的火熱可想而知。
從老羅抖音帶貨,到攜程梁建章穿古裝直播,再到復(fù)星郭廣昌、小米雷軍。
無論線上線下,從企業(yè)CEO到各類平臺,都在做直播賣貨。
其中游戲直播平臺斗魚,也重啟電商業(yè)務(wù),計(jì)劃開辟“王牌薦客”的直播賣貨專區(qū)。
01?多次征戰(zhàn)電商無果
這已經(jīng)是斗魚,第N次踏入電商領(lǐng)域了,而且也算得上是最早幾家做直播電商的平臺。
2016年雙11,斗魚就開始聯(lián)合淘寶、京東等平臺,在眾多直播間嵌入購物鏈接,嘗試邊看邊買。
2017年3月3日,斗魚直接把電視購物模式復(fù)制到了直播間,推出斗魚網(wǎng)絡(luò)購物頻道“魚樂購購購”。
2017年4月,斗魚牽手網(wǎng)易考拉,選擇了一些頭部主播,針對性的為主播直播間粉絲推薦商品,打出“全網(wǎng)最低,低至五折”的口號。但不到兩個月,就沒有聲音了。
2017年5月28日,斗魚又上線魚購商城,設(shè)置了3C外設(shè),食品、男裝、電競等頻道。并在當(dāng)年定下10億電商GMV的目標(biāo)。
如今魚購商城只有網(wǎng)頁,諸多頻道無法打開,名存實(shí)亡。專門負(fù)責(zé)直播電商的業(yè)務(wù)小組,也難逃被砍的命運(yùn)。
然而,斗魚對于電商業(yè)務(wù)依舊不死心,畢竟手握數(shù)億用戶,近千萬付費(fèi)用戶。
電商的業(yè)務(wù)邏輯的本質(zhì),也就是流量變現(xiàn)。
所以,2019年底斗魚再次開啟直播電商內(nèi)測,先后通過峰峰三號、正直博等戶外主播開啟帶貨模式測試。
02?斗魚做電商的優(yōu)劣勢
如果要說斗魚做直播電商有哪些優(yōu)勢,從對業(yè)務(wù)有實(shí)際幫助的角度來說,我只能想到兩點(diǎn):
1. 也許是優(yōu)勢
a、主播資源豐富
斗魚在直播領(lǐng)域的影響力是不可忽視的,其中培育出了諸多超人氣網(wǎng)紅主播。
比如PDD,旭旭寶寶、馮提莫、張大仙、蕪湖大司馬、B總001等等。
直到現(xiàn)在來說,斗魚在主播、工會等方面依然有著豐富的資源。而這些主播,至少在用戶號召力上面的實(shí)力不容小覷。
b、過億用戶群體
我說過,電商的本質(zhì)其實(shí)就是流量變現(xiàn),而流量就是用戶。
斗魚月活躍用戶數(shù)超過1.6億,這個體量放在當(dāng)前任何一個電商、娛樂或者資訊平臺中,都排得上名。
2. 明顯劣勢
a、場景不對
游戲直播平臺,是用戶對斗魚根深蒂固的印象。
用戶就是沖著看游戲解說、直播或其他娛樂來的,不是因?yàn)橛脩糍I不到商品才來斗魚的。
一個做游戲直播的平臺開始賣商品,用戶的理解和接受程度是個問號。
更重要的一點(diǎn)是,像羅永浩、王自如、那巖等科技自媒體人,相信他們在數(shù)碼帶貨領(lǐng)域會比一般主播更加專業(yè)吧?
b、用戶不匹配
斗魚Q4的付費(fèi)用戶數(shù)達(dá)到了730萬,這是許多媒體看好斗魚做直播電商的原因之一。
但是我認(rèn)為這兩者之間沒有對等性,用戶有付費(fèi)意愿,不代表會在斗魚消費(fèi)買生活等用品。
就像你在菜場買菜,但不代表在菜場就能賣出衣服是一個道理。
另外,游戲直播平臺的用戶主要以男性為主,無論是用戶規(guī)模還是使用時(shí)長上,男性用戶至少占了70%以上。
而在民間有一種普遍公認(rèn)的消費(fèi)者價(jià)值排序:女人>小孩>老人>寵物>男人。
在這個排序中,男性的消費(fèi)價(jià)值被認(rèn)為是最低的,女人才是掌握消費(fèi)話語權(quán)的核心人物。
當(dāng)然,斗魚也認(rèn)識到了這樣的問題。所以無論是在公開接受采訪中還是產(chǎn)品選擇上,都有意避開了服飾、日化用品、母嬰等類目商品,主要經(jīng)營數(shù)碼、游戲周邊產(chǎn)品。
但從電商行業(yè)來看,斗魚刻意為之的商品類目,卻不及整個電商零售額的九牛一毛。
所以,斗魚想做好他經(jīng)濟(jì),很難。
c、主播賣貨的持續(xù)性
斗魚在2018年又和京東合作了一把618,派出了618位人氣主播協(xié)助京東直播帶貨。
但活動結(jié)束之后又再次熄火了,完全是為京東拉流量、做嫁衣。
所以,我比較擔(dān)心的是斗魚賣貨主播的可持續(xù)性,據(jù)說斗魚最近又在培訓(xùn)和招募一批帶貨主播。
這里我認(rèn)為存在三個問題:
其一是平臺原有的主播賣貨能力如何?是否具備李佳琦、辛巴這樣的超級賣貨主播?
有一點(diǎn),各位村民應(yīng)該看過羅永浩的首場直播。作為這樣的銷售演講老手,在首場直播的現(xiàn)場表現(xiàn)都很一般(不是銷售額)。
那么斗魚上面的主播銷售技巧、如何演示商品、控場等等,都缺乏專業(yè)的能力。
粉絲也許會為主播的第一次、第二次買單,但第五場、第六場呢?
其二:斗魚前不久選擇了一些頭部主播做測試,銷售額也有幾百萬。
但問題是娛樂主播和賣貨主播是兩回事,這些做游戲解說或者才藝主播,能今后全職做賣貨嗎?
男女粉絲們,會每天來斗魚看主播賣貨嗎?
其三:據(jù)說斗魚通過內(nèi)外部招募了一些帶貨主播,但是這些主播面臨的首要問題可能就是沒有粉絲,沒有基礎(chǔ)的賣貨信任,談何賣貨?
d、商品供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)
電商除了流量,另一個核心就是商品。
用戶有消費(fèi)欲望和能力,但最終還是要根據(jù)商品來決定是否購買以及復(fù)購。
如果只是一個主播,也許選品方面還不成問題,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)有足夠的服務(wù)能力。
但斗魚自己要搞直播賣貨,想抽傭。
平臺上成千上百的主播背后,有沒有團(tuán)隊(duì)來協(xié)助。
哪怕是頭部主播,也不是每個主播團(tuán)隊(duì)都有選品、定價(jià)、招商能力的。
直播賣貨在商品上還有個很重要的因素就是價(jià)格便宜,極致便宜或者叫獨(dú)家便宜。
辛巴、薇婭、李佳琦直播賣貨比拼的能力之一,就是議價(jià)能力,還要有足夠的傭金。
我看斗魚有在嘗試和一些直播供應(yīng)鏈合作,但這種做法有利有弊。
前期省去了許多麻煩事,但斗魚自身在供應(yīng)鏈方面缺少了經(jīng)驗(yàn)積累和獨(dú)家話語權(quán)。
如果以后這個電商項(xiàng)目停止,再起新盤的話,斗魚又要從零開始。
03 斗魚何去何從
1. 有流量不代表什么都能做
斗魚做電商直播,不僅屬于創(chuàng)新業(yè)務(wù)的嘗試,也是出于業(yè)績增長的焦慮。
但幾乎所有的平臺,都會陷入一個流量誤區(qū)。就是以為有流量,就可以做電商賣貨。
這個誤區(qū),讓無數(shù)的平臺陷入電商坑,包括所有人夢寐以求的微信平臺。微信微選、今日頭條放心購,還有早些年前的百度、美圖均有推出電商業(yè)務(wù),均以失敗告終。
所以,有流量不代表一定可以做電商,更不代表可以把電商業(yè)務(wù)做好。
2. 無法回避頭部玩家的競爭
斗魚想做電商生意,無法避免的要面臨其他平臺的競爭。
因?yàn)槎肤~賣貨本質(zhì)上做的不是增量的電商生意,而是和其他原有的電商平臺搶客戶。
所以:
其一首當(dāng)其沖面臨著傳統(tǒng)的電商巨頭淘寶、京東、拼多多的挑戰(zhàn)。因?yàn)樗麄兊纳唐犯S富、價(jià)格更低、服務(wù)更完善,關(guān)鍵主播更專業(yè)。
其二無論是快手的辛巴、二驢還是抖音的羅永浩、石榴哥等等,在流量、達(dá)人規(guī)模和帶貨實(shí)力上,快手、抖音這兩個短視頻平臺都比斗魚強(qiáng)。
3. 深耕游戲市場不香嗎?
斗魚多次嘗試電商均以失敗告終,這次做直播電商業(yè)務(wù),我也不是特別看好。我覺得斗魚應(yīng)該把更多的資源、資金聚焦于游戲相關(guān)的業(yè)務(wù)。
a、前有狼
斗魚和虎牙兩個平臺,在主播、內(nèi)容、用戶方面的競爭一直沒有停止過。
尤其是斗魚的月活躍用戶數(shù)比虎牙多了1000萬,付費(fèi)用戶也比虎牙多200萬,但是斗魚的市值卻不及虎牙的2/3(市值參考4月8日)。
而且在2019年Q4季度披露的業(yè)績報(bào)告顯示,斗魚遠(yuǎn)不及虎牙。
虎牙Q4總營收24.68億元,直播收入23.46億元;斗魚總營收20.63億元,直播收入18.93億元。
除了虎牙,斗魚還要面臨YY、企鵝電競等老牌直播游戲平臺的玩家。
b、后有虎
B站:曾經(jīng)的小破站,憑借一場跨年會出盡了風(fēng)頭,市值也逼近百億大關(guān)。(市值參考4月8日)
在2019年12月,B站又豪擲8億人民幣拍下英雄聯(lián)盟全球總決賽中國地區(qū)三年獨(dú)家直播版權(quán),正式宣告進(jìn)軍游戲直播圈。
而在2020年B站最新公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中,B站直播及增值業(yè)務(wù)也在繼續(xù)增長。
快手:還有短視頻平臺快手,日活躍用戶已經(jīng)超過了3億,其中直播用戶就超過1億。
2019年12月5日,快手公布了一組十分最亮眼的數(shù)據(jù)。
快手游戲直播的日活已經(jīng)超過5100萬,比斗魚、虎牙之和還高,游戲短視頻日活達(dá)到7700萬。
而在同年的6月,快手的游戲直播、游戲短視頻日活分別是3500萬和5600萬。
抖音:還有最近羅永浩帶貨的抖音平臺,日活更是超過了4億。
就在今年2月18日,抖音游戲官方賬號發(fā)布了一款名為“音躍球球”的小游戲,開啟抖音小游戲首秀。
其實(shí),字節(jié)跳動布局游戲已經(jīng)很久了,內(nèi)部早已成立了游戲中心。在今日頭條APP內(nèi)搜索小游戲,也可以直接玩。
而且字節(jié)跳動一邊向多家游戲公司伸出橄欖枝,一邊加速自研重度游戲進(jìn)程。
所以,今后字節(jié)跳動單獨(dú)推出游戲直播平臺,不是不可能的。
面對這種前有狼后有虎的危機(jī)局面,斗魚稍不留神,就變成撿了芝麻丟了西瓜,連大本營都保不住。
從村長的角度來說,斗魚反而更應(yīng)該聚焦以游戲?yàn)楹诵牡南嚓P(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展。
其一是斗魚平臺用戶規(guī)模大,粘性高,游戲業(yè)務(wù)的教育成本低。
其二是平臺游戲主播資源豐富,號召力強(qiáng),推一款新游戲,肯定比賣貨簡單。
其三是斗魚到現(xiàn)在還沒有一款眾人皆知的游戲,或者是一款能帶來巨大收益的游戲產(chǎn)品。
這恰恰是斗魚應(yīng)該發(fā)力的地方,至少在頂級游戲代理和重度游戲研發(fā)上,不能落后于他人。
這條路也是騰訊、網(wǎng)易走的模式。
但在市場中,你卻發(fā)現(xiàn)所有的直播平臺和主播,都在給騰訊、網(wǎng)易的游戲產(chǎn)品出視頻、直播、做解說,這倒是有些可笑之處。
#專欄作家#
十里村,微信公眾號:十里村(ID:shilipxl),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。偶爾分享生活,關(guān)注電商、科技,新事物。
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作為一名斗魚資深用戶,感覺斗魚直播帶貨是可行的 ,2020年3月份 ,戶外主播峰峰3號,正直播等主播憑借一場直播帶貨售出上千萬的銷售業(yè)績也是相當(dāng)矚目的, 如果放在游戲區(qū)流量更大的主播哪里帶貨效果會更好一些
文中說了,商品也好,持續(xù)性也好都是問題