全觀大視野:一個資深互聯(lián)網(wǎng)策劃的自白(1)

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本系列文章分四個部分,其目的為在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域經(jīng)營及創(chuàng)業(yè)的朋友們提供全新的分析視角,以提升運(yùn)作項(xiàng)目的成功率和競爭力,此文為第一篇,enjoy~

一、關(guān)于項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃

1. 成功的項(xiàng)目怎么來的

(1)所有網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的成功都是偶然

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)程超越了人類文明的演進(jìn)過程。這意味著互聯(lián)網(wǎng)必須要有足夠的能量去改造人們的思想習(xí)慣、行為行管,及生活習(xí)慣。這比逆水行舟還難。

幾乎全部網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的成功都是個案。沒有足夠多的相同、相似案例,沒有足夠的大數(shù)據(jù)及內(nèi)在邏輯(文明進(jìn)程與互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程嚴(yán)重不協(xié)調(diào))來支持項(xiàng)目運(yùn)行的一般規(guī)律,所以依靠個別現(xiàn)象去推規(guī)律注定失敗。

緣由:事實(shí)上,所有成功個案,都是在不斷調(diào)整的行為中,把握住了機(jī)會,踩準(zhǔn)了節(jié)奏,其所獲得的結(jié)果事實(shí)上根本不具有可復(fù)制性。

社會演進(jìn)進(jìn)程不可復(fù)制,企業(yè)內(nèi)部文化變革不可復(fù)制,競爭者策略與行為不可復(fù)制,核心團(tuán)隊(duì)及領(lǐng)袖的心理歷程、行為模式不可復(fù)制。

所有要素的不可復(fù)制性,導(dǎo)致一切過程都是偶然,成功本身也是偶然。

引申:世間沒有一篇相同的樹葉,也沒有完全相同的人。

研究變動的結(jié)果,不如研究變動的原因。對項(xiàng)目結(jié)局及過程走向的歸因的正確分析,才是謀劃項(xiàng)目成功的助推器。

趨勢是所有道路指向的宿命。所有的江河湖海都是往低處流的,但趨勢變化如同蒸發(fā)效應(yīng)一樣,可以讓水/市場潛力躍遷到一個新高度。

當(dāng)前最前沿的經(jīng)營管理理論,是源于量子力學(xué)的:

1、整體觀:

世界不包含任何一種獨(dú)立的、固定的東西。在現(xiàn)實(shí)最基本的水平上,物理系統(tǒng)包含動態(tài)能量形式的信息。整個宇宙由相互作用、互相疊加的動態(tài)能量模式組成,在一個“連續(xù)的整體性模式”中縱橫交錯地互相“干擾”。量子組織獎試圖打造一種能夠與環(huán)境融合的結(jié)構(gòu),并能與環(huán)境合作創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí),這與殘酷的競爭截然不同。

2、非決定論:

整個量子系統(tǒng)的組成元素都是不確定的,除非它們處于某一種關(guān)系中,否則量子本身是沒有完全固定的實(shí)體的,這給予了量子系統(tǒng)最大的靈活性去定義它們自身。

3、涌現(xiàn)性及自組織:

量子整體大于部分之和,如果我們試圖準(zhǔn)確描述量子并把它從環(huán)境中孤立除了,這其實(shí)是一種退化,因此,這是在嘗試控制物質(zhì)不確定性系統(tǒng)時摧毀了不確定性。

4、兼容并包:

量子具有雙重性,在粒子態(tài)特性方面,量子有確實(shí)性,即存在性和即時性;但在波形特性,展現(xiàn)了量子孕育的所有潛能。

量子力學(xué)新科學(xué)的重要原則是:我們不可能知道一件事的所有情形,根據(jù)海森堡不確定性原理,那些創(chuàng)造結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)策略或者做出決策的人都是一邊摸索一邊進(jìn)行的。不確定性原理的存在告訴了我們一個道理:我們所提出的問題都決定了我們最終得到的答案。

5、潛在性:

詹姆斯·卡斯提出了兩個企業(yè)需要理解的概念:有限博弈和潛在性。

有限博弈是為了贏得勝利,參與者在邊界內(nèi)博弈,參與者一般為希望獲得短期收益的行業(yè)領(lǐng)袖及以有形資產(chǎn)為價值衡量標(biāo)準(zhǔn),或是將研究經(jīng)費(fèi)用于發(fā)展已知科技的公司。

潛在性則是呈現(xiàn)在我們面前的無限可能,參與者帶著將博弈持續(xù)下去的目的,在邊界處進(jìn)行博弈,參與者一般為追求長期利好的領(lǐng)導(dǎo)者及以無形資產(chǎn)為價值衡量標(biāo)準(zhǔn),或是將研究經(jīng)費(fèi)用于探索未知領(lǐng)域的公司。

6、參與性的世界:

新范式下的科學(xué)認(rèn)為世界是參與型的,主體在世界里面,兩者之間的互動推動了世界的發(fā)展。

7、公共生活:

新范式科學(xué)認(rèn)為宇宙是一個沸騰著的、有著巨大能量的磁場,宇宙之間不存在虛空,物體只是更深層根源的表現(xiàn),專注于研究隱藏的模式和未被發(fā)現(xiàn)的關(guān)聯(lián),專注于同步性及進(jìn)化。

(2)項(xiàng)目應(yīng)該考慮不同行業(yè)發(fā)展所處的階段

資深咨詢公司將行業(yè)的階段分為: 產(chǎn)品、渠道、品牌、資本

例如白酒業(yè):

不同的階段對應(yīng)不同的策略:

  1. 處于產(chǎn)品、渠道階段的行業(yè),比如:家具業(yè) 打磨產(chǎn)品,塑造品牌,提升用戶影響力。
  2. 處于渠道、品牌階段的行業(yè),比如白酒業(yè) 整合渠道,強(qiáng)推品牌,提升用戶認(rèn)同感。
  3. 處于品牌、資本階段的行業(yè),比如啤酒業(yè) 這個……還是算了吧

(3)真正的策劃,是做全息化透視

設(shè)定:全象限、全層次、全分支

宏觀要素:

組織乃至行業(yè)無法去影響,只能遵循的關(guān)鍵要素。這個世界最本質(zhì)的是時空法則,所以宏觀要素的關(guān)鍵是LTM L:距離/位移 T:時間/頻率 M:物質(zhì)形態(tài)屬性。

Location:距離/位移組織要素之間的物理間隔最大、最小、中位數(shù)值。也即組織單元(公司、分公司、辦事處等)的物理距離,與供應(yīng)商之間的物理距離,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)人群的物理距離,產(chǎn)品與目標(biāo)用戶的平均物理距離等。

Time:時間/頻率組織運(yùn)營相關(guān)的所有時間刻度與頻度,包括信息傳送、能量傳送、物質(zhì)傳送三個方面。組織運(yùn)營相關(guān)的時間參數(shù),囊括組織內(nèi)部、組織與合作方、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)群體,以及用戶使用產(chǎn)品或服務(wù)的時間屬性(如響應(yīng)時間、使用頻率、完成時間等)

Matter:物質(zhì)屬性為達(dá)成商業(yè)目的企業(yè)所采用的手段(如服務(wù)工具、終端產(chǎn)品、平臺產(chǎn)品等)的關(guān)鍵屬性(如工具重量、外觀尺寸、靈活度、結(jié)實(shí)度等)

只要能優(yōu)化LTM的參數(shù),就能在企業(yè)經(jīng)營過程中占有顯著優(yōu)勢,立于不敗之地。所以是企業(yè)在任何時候首先應(yīng)該達(dá)成的關(guān)鍵領(lǐng)域。

微觀要素:

即組織可以主動影響的目標(biāo)對象,主要是目標(biāo)用戶群,以及企業(yè)員工、利益相關(guān)者。

Mood心境是,心理學(xué)上的術(shù)語。企業(yè)管理者、員工、利益相關(guān)者對企業(yè)的感性認(rèn)識,以及目標(biāo)用戶對產(chǎn)品或服務(wù)的情境體驗(yàn)。

Cognition認(rèn)知,也是心理學(xué)上的術(shù)語。企業(yè)管理者、企業(yè)員工、利益相關(guān)者、目標(biāo)用戶對企業(yè)和相關(guān)產(chǎn)品的理性認(rèn)識程度。

Relation人際關(guān)系和信息連接。用戶之間、用戶與企業(yè)搭建的社群之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

隱喻:薛定諤的貓——不是狀態(tài)未定,而是全狀態(tài)的集合

推薦肯 威爾伯 的論著《全觀的視野》

當(dāng)前最前沿的經(jīng)營管理理論,是源于量子力學(xué)的量子理論

(4)執(zhí)行中策劃的唯一任務(wù):不斷提高勝算率

強(qiáng)化自身優(yōu)勢直到無以復(fù)加的程度。

在每個步驟中加持自身的積累(資源,資金,支持)

項(xiàng)目的執(zhí)行過程,就是不斷交易,達(dá)成契約的過程。

作者闡述自身的慘痛經(jīng)歷和其他交易員身上的真實(shí)案例,讓我們判斷和掌握交易生涯中哪些事情該做,哪些事情不該做;通過討論成功交易者最重要的各種素質(zhì)和相關(guān)問題,幫助我們掌握勝算,學(xué)習(xí)避免已知的缺失。

(5)向成功的項(xiàng)目學(xué)失敗經(jīng)驗(yàn)

  • 向連續(xù)失敗的朋友學(xué)習(xí)?不錯,像我身邊就有位何老師,他有一百套失敗經(jīng)驗(yàn),可以讓不少朋友少走彎路… 如《我的團(tuán)長我的團(tuán)》中龍文章所言,失敗的次數(shù)足夠多了,就知道怎么打仗(做事、發(fā)展)了。但距離成功還是有點(diǎn)遠(yuǎn)。
  • 向獲得成功的朋友學(xué)習(xí)?挺好的,成功人士有成功的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)榘崖纷咄?,知道關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。但有句話叫條條道路通羅馬,這個朋友成功的路真的就適合你么?通常未必,因?yàn)樗械某晒缀醵际遣豢蓮?fù)制的。

學(xué)習(xí)別人盡可能多的失敗經(jīng)驗(yàn),才可獲得成功的最大可能性(勝算率),要想真正做到,當(dāng)然是成功朋友的失敗經(jīng)驗(yàn)最值錢:他的成功經(jīng)驗(yàn),能夠過濾掉一些無謂的失敗經(jīng)驗(yàn)——只有高價值的失敗經(jīng)驗(yàn)最有效,而這只有蹚過來的人才清楚。

成功之路猶如長江黃河奔流,旅經(jīng)無數(shù)次的試錯嘗試,才滔滔江水入海流。

2. 頂層設(shè)計(jì)還是小步快跑

我們先來看看這兩者的關(guān)鍵優(yōu)勢在什么地方。

(1)頂層設(shè)計(jì)的常規(guī)優(yōu)勢

  • 可以做全息化透視
  • 把握所有可能的分支
  • 預(yù)算不同分支的勝算率
  • 提前布局搶占制高點(diǎn)

有道是: 諸葛孔明 神機(jī)妙算,運(yùn)籌帷幄決勝千里。

(2)小步快跑的常規(guī)優(yōu)勢

  • 輸出結(jié)果,落實(shí)到位
  • 持續(xù)積累,積沙成塔
  • 實(shí)時提升階段勝算率
  • 探索最小損耗的路徑

正所謂:小李飛刀 例無虛發(fā),天下武功唯快不破。

但是,這兩者的缺陷同樣非常突出,我們用一句話就能概括。

(3)致命的缺陷

頂層設(shè)計(jì):算命先生無法算準(zhǔn)自己的命

可以這么說,算命的根本缺陷在于與時間為敵,無論你怎么算,也是測不準(zhǔn)精準(zhǔn)的未來 (時間劣后)

小步快跑: 永遠(yuǎn)下不贏比你看得遠(yuǎn)的人

下象棋的核心奧秘卻在于看見所有可能 ,因此你跑的再快,也跳出不如來佛的手掌心 (空間劣后)

由于這兩者都有致命的缺陷,所以當(dāng)我們看準(zhǔn)他們的深層意義的時候,才能夠結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)體系的超越。

(4)深層次的意義

頂層設(shè)計(jì)的真正意義,在于升維謀劃:

遇見一切可能,掌控一切

小步快跑的真正作用,在于降維打擊:

應(yīng)對一切變化,跳出旋渦

所謂升維謀劃的過程,其本質(zhì)在于尋找合理歸因,直到觸手可及的程度;而所謂降維打擊,其本質(zhì)在于設(shè)定恰當(dāng)引爆點(diǎn),直至一蹴而就的地步。

找到了最佳歸因,就能找到擺脫困境的完美方法;搞定關(guān)鍵引爆點(diǎn),就能獲得邁向成功的決定性勝利。

決策層做好頂層設(shè)計(jì),執(zhí)行層做好靈活應(yīng)對。

3. 關(guān)于路徑規(guī)劃的坑

(1)單路徑的規(guī)劃必然失?。贫桑?/strong>

事情總會向你不期望的方向發(fā)展,無論你是否愿意。

(2)不要放跑任何獵物

心存僥幸,必然一無所獲。

堵住所有漏洞,方可收獲滿滿。

(3)維持戰(zhàn)略后備軍

克勞塞維茨《戰(zhàn)爭論》中強(qiáng)調(diào),要保持強(qiáng)大的后備軍。

不到萬不得已,不要耗損自己的后備軍。與此相反,要壯大后備軍,最典型的后備軍,就是企業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的社群。

(4)保持快速調(diào)整的能力勝過路徑規(guī)劃

速度夠快可以跳出所有的坑。

(5)小企業(yè)不要走直線,所有的直線基本都是死路

保持正確的方向至關(guān)重要,但最優(yōu)化的路徑通常是死胡同,

成功的路看似一條線,實(shí)際上是曲折離奇的三維路線在二維甚至一維世界的投影(你看哪條河流是完全筆直的?),因此每個人的成功都是堪稱傳奇。只有身處其中的人才會懂得其中的艱辛和幸運(yùn)所在,不明就里的吃瓜群眾很容易被表現(xiàn)的現(xiàn)象所迷惑,然后受困其中。

(6)閃電脈沖爆破路徑

稍微有常識的人都知道,閃電從來都不是走直線傳播的,但卻真正能夠?qū)⒛芰繌奶炜諅鬟f到地面上來,那么了解閃電的模式,會給大家一些新的啟示:

高起點(diǎn) 高勢能

閃電首先具有的是很高的電勢能,有足夠的能量擊穿重重險(xiǎn)阻。

最偉大的企業(yè),多是沒有疆界的企業(yè),至少是疆界最高的組織(谷歌、蘋果)

無所不在便無處不在(anywhere、everywhere),他們擁有“宏大變革目標(biāo)” MTP(Massive Transformative Purpose),這就擁有了能量勢能——MTP越高,能量勢能越大品牌力也是如此。

擊穿界限 最小滲透

閃電的路徑就是云層放電電流的路徑。發(fā)生閃電時,周邊空氣的密度、濕度等都是復(fù)雜且隨時發(fā)生變化的,所以會產(chǎn)生一道曲曲彎彎的路徑。這條路徑就是這個瞬間電勢降低最快的路徑。

企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營拓展,無論內(nèi)外都是如此:找能量消耗最小的途徑來實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略,達(dá)成商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)營收。不是找收益最大的點(diǎn),而是找成功機(jī)率(勝算率)最大的來突破。并且,在突破過程中,要跨越式邁進(jìn),上文提到的“蛙跳戰(zhàn)術(shù)”就是指這個。

脈爆推進(jìn) 層層輻射

閃電的每個放電脈沖都由一個“先導(dǎo)”和一個‘回?fù)簟睒?gòu)成。第一個放電脈沖在爆發(fā)之前,有一個準(zhǔn)備階段—“階梯先導(dǎo)”放電過程:在強(qiáng)電場的推動下,云中的自由電荷很快地向地面移動(在運(yùn)動過程中,電子與空氣分子發(fā)生碰撞,致使空氣輕度電離并發(fā)出微光)。第一次放電脈沖的先導(dǎo)是逐級向下傳播的,像一條發(fā)光的舌頭,經(jīng)過千分之幾秒甚至更短的時間,光舌便消失;然后就在這同一條通道上又出現(xiàn)一條較長的光舌,轉(zhuǎn)瞬之間它又消失;接著再出現(xiàn)更長的光舌……光舌采取“蠶食”方式步步向地面逼近。經(jīng)過多次放電—消失的過程之后,光舌終于到達(dá)地面。

遇見所有可能的悲傷,依然欣然前往?!戮丛趧?chuàng)業(yè)路上踐行的勇士們

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#專欄作家#

陳言悟趣,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,三十年程序設(shè)計(jì)的技術(shù)背景。關(guān)注領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化;擅長技能產(chǎn)品、實(shí)施規(guī)劃

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